Vous avez besoin d'aide pour vos démarches administratives ? Vous rencontrez des difficultés avec internet ? Pas de panique, grâce aux Espaces France Services, Maisons de services au public (Msap), ou Points numériques, trouvez de l’aide à proximité de chez vous !
Le saviez-vous ? En dehors des agences Caf, il existe de nombreux espaces où vous pouvez être accompagné dans l’utilisation du site caf.fr ou de l’application “Caf Mon Compte”. Pratique pour trouver des informations sur votre dossier, ou encore réaliser une simulation pour connaître vos droits, ou pour faire une demande de prestation (Rsa, prime d’activité, aide personnelle au logement...).
Le plus ? Dans ces points d'accueil, vous pouvez également être informé et aidé dans l’ensemble de vos démarches administratives du quotidien : Pôle Emploi, Cpam, Carsat, immatriculation de votre véhicule, réalisation de vos papiers d’identité, demande d’un permis de conduire...
Certains espaces vous permettent aussi d’accéder à des outils numériques comme des ordinateurs, tablettes, imprimantes ou scanner.
Espaces France services, Maisons de services au public, Points numériques, découvrez les points d’accueils les plus proches de chez vous.
À noter également, les Bus France Services qui sillonnent plusieurs secteurs du département (L’Avesnois, et récemment le Douaisis et le Cambrésis) pour venir à votre rencontre.
Le calendrier et les horaires sont disponibles sur notre page dédiée du site caf.fr et sur l'agenda de Nord info.
Le calendrier et les horaires sont disponibles sur notre page dédiée du site caf.fr et sur l'agenda de Nord info.
Aucun dossier allocataire n'est traité ou récupéré dans ces espaces.