Pour mieux vous accompagner, nous vous proposons des rendez-vous en visio pour certains motifs.
Pour prendre rendez-vous, il suffit d'aller sur caf.fr et cliquer sur "Ma Caf". Puis dans la rubrique "Nous contacter", cliquez sur l'onglet "Prendre un rendez-vous".
Si vous choisissez le mode de contact "visio", vous devez avoir un matériel numérique (PC, tablette ou smartphone) avec suffisamment de batterie et équipé d'une webcam et d'un microphone.
Vous devez également télécharger l'application "Microsoft Teams" disponible gratuitement.
Attention : si vous n'êtes pas équipé d'une webcam et d'un micro, prenez un rendez-vous par téléphone ou sur site selon les motifs proposés car sans ces équipements le rendez-vous visio est impossible.
Pour vous connecter, consultez la vidéo explicative :