Plus efficaces : Les Caf vous informent sur leurs résultats en toute transparence

Notre action

Depuis 2020, les résultats de qualité de service nationaux et locaux sur les différents canaux de contact des Caf sont publiés en ligne sur Caf.fr et sur le site Services publics +.

En Guyane, pour la bonne information de tous nos publics, nous avons publié nos principaux résultats dans Vies de familles en novembre 2020, en lien avec vos réponses au baromètre de satisfaction des

Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

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