La Caf et la Msa facilitent le versement de la pension alimentaire et accompagnent les parents séparés pour réaliser gratuitement leurs démarches. Elles proposent un service qui :
- aide les parents à calculer le montant de la pension alimentaire et peut délivrer un document officiel qui permet d’intervenir en cas d’impayés : le titre exécutoire ;
- verse, sous certaines conditions, une aide financière aux parents en situation d’isolement : l’allocation de soutien familial ;
- récupère les pensions impayées au bénéfice du parent dont la pension alimentaire n’est pas ou partiellement payée (dans la limite des 24 derniers mois) ;
- peut devenir l’intermédiaire entre les deux parents pour le versement de la pension alimentaire : la Caf ou la Msa la collectera auprès du parent qui doit la payer et la versera tous les mois au parent qui doit la recevoir. Ce service est accessible à tous les parents séparés pour lesquels une pension alimentaire a été fixée.
Quel accompagnement de la Caf ?
La séparation est un événement difficile qui, lorsqu’il y a des enfants, constitue l’un des principaux motifs de fragilisation de la famille.
Démarches administratives, aspects financiers, éducation des enfants, résidence alternée, relations ou conflits à gérer avec l’ex-conjoint(e)… nombreuses sont les préoccupations des couples qui se séparent.
Pour répondre à leurs besoins, la Caf et ses partenaires développent une offre globale qui combine un soutien financier et un accompagnement social. La Caf conseille, oriente et aide toutes les personnes confrontées à une séparation, qu’elles soient allocataires ou non.
Les personnes concernées peuvent bénéficier de plusieurs types d’offres de la Caf et choisir celle(s) qui leur semble(nt) adaptée(s) à leurs attentes et besoins :
- Des aides financières
- Un accompagnement personnalisé
- La mise en place d’une médiation familiale
- L’accès à des espaces de rencontre entre parents et enfants
- Des séances d’information « Parents après la séparation »
- Des services d’aide à domicile
- Un appui pour l’accès ou le maintien dans le logement
Un soutien particulier en cas de conflits ou de violences conjugales.