Cette rubrique vous est destinée
Elle regroupe les ressources nécessaires pour accompagner les usagers dans leurs démarches auprès de la Caf : documentation en ligne, fiches récapitulatives, publications, video ...
Retrouvez toutes les newsletter Facil'Caf de la Caf de la Gironde
La newsletter Facil'Caf est entièrement dédiée aux partenaires d'accueil de la Caf, les France Services et les Points Relais qui accueillent les sur tout le territoire girondin.
Les modalités de contacts des usagers
Découvrez en détail toutes les modalités de contacts des usagers :
Gagnez du temps avec le Caf.fr
- Consultez les délais de traitement de la Caf
- Prenez rendez-vous sur l’accueil Caf de votre choix
- Téléchargez une attestation de paiement sur Mon Compte > Mes paiements et mes droits
- Utilisez la rubrique d'aide
- Parcourez Les fiches Mode d'emploi du Caf.fr
Informations et accompagnement des parents qui se séparent
- Je déclare ma séparation Espace « Mon Compte » > Déclarer un changement > Situation familiale (si je suis déjà allocataire)
- Je m'informe sur les aides Rubrique « Je me sépare » sur la page d'accueil du Caf.fr (même si je ne suis pas allocataire)
- Je prends un RDV personnalisé Rubrique « Ma Caf » > Contacter ma Caf (même si je ne suis pas allocataire)
- La Caf, aux côtés des couples séparés. Découvrez la plaquette d'informations dédiée à nos partenaires.
- La playlist "Séparation" de la Caf de la Gironde est à votre disposition, à relayer sans modération.
Pension alimentaire
Pour faciliter son versement si j’ai un ou plusieurs enfants et m’orienter dans les démarches à suivre.
En 2023 ; l’intermédiation financière des pensions alimentaires devient automatique.
Plateforme téléphonique Aripa : 32 38
Le site : Pension-alimentaire.caf.fr
Aide à domicile
Pour m’accompagner le temps d’apprendre à vivre seul(e) avec mon ou mes enfants, m’apporter soutien et conseil pour les difficultés que je peux rencontrer. Voir la page Aide à domicile.
Médiation familiale
Pour aborder ensemble les questions liées à la séparation et aux enfants lors d’un temps d’écoute et d’échange permettant d’aborder les problèmes liés aux conflits familiaux.
Voir la page médiation familiale.
Séances d'information
Pour mieux identifier les conséquences de la séparation et m’aider dans ma nouvelle organisation familiale.
Découvrez l'offre en vidéo.
Monenfant.fr > un changement dans la famille > la séparation > des séances d’information collectives
Espaces de rencontre
Pour maintenir, préserver ou rétablir les relations familiales dans un lieu neutre.
Découvrez l'offre en vidéo.
Monenfant.fr > un changement dans la famille > la séparation > services en ligne > trouver un espace de rencontre
Accompagnement personnalisé
Pour me faire accompagner par un professionnel de la Caf, prévenir d’éventuelles difficultés et m’orienter vers les services près de chez moi : Rendez-vous Caf
Pour être accompagné dans la construction de mes projets personnels et professionnels et m’aider dans mon retour à l’emploi : Le CPVA, centre de formation des allocataires de la Caf de la Gironde propose des ateliers personnalisés.
Violences conjugales
Pour m’écouter et me soutenir dans mes démarches si je suis victime de violences psychologiques et/ou physiques : Voir la page Violences conjugales
et ci-dessous les infos concernant l'aide d'urgence pour les victimes de violences conjugales
Accès au logement
Pour m’aider à payer le loyer ou à rechercher un nouveau logement à la suite d’une séparation
Rendez-vous Caf
Aides financières
Pour m’aider dans ce moment difficile, mes aides vont être recalculées. Je pourrai peut-être bénéficier de l’allocation de soutien familial, des aides au logement ou de la Prime d’activité par exemple.
Rendez-vous Caf
Une aide d'urgence pour les victimes de violences conjugales
Depuis 1er décembre 2023, les personnes subissant des violences conjugales peuvent bénéficier de l’aide d’urgence pour les victimes de violences conjugales. Versée par la Caf, cette nouvelle aide est un soutien financier qui doit permettre à la victime de s’éloigner physiquement de l’auteur des violences et faire face aux dépenses immédiates en attendant de trouver des solutions durables.
- Téléchargez le flyer partenaires
- Revoir le webinaire de présentation du 18 décembre 2023
- Retrouvez l'actualité locale dédiée au grand public
- Téléchargez l'affiche
- Téléchargez le flyer grand public
Pour plus d’information sur le montant et la nature de l’aide rendez-vous sur Aide d’urgence pour les victimes de violences conjugales.
+ La rubrique nationale dédiée aux partenaires
où vous trouverez toutes les ressources nécessaires, les fiches prestations, une boîte à outils, des maquettes dynamiques, tutos, vidéos de présentation des démarches en ligne.