La Caf de l'Ariège accompagne les France services du territoire
France service : un service public de proximité
Les France services sont des lieux d’accueil et d’accompagnement de la population sur leurs démarches administratives du quotidien. Ce service public de proximité permet aux usagers de se renseigner sur les neuf services de l’Etat ou partenaires de l’Etat : la Caisse nationale d’allocations familiales, la Caisse nationale d’assurance maladie, mais également La Poste, Pôle emploi, la Caisse nationale d’assurance vieillesse, la Mutualité sociale agricole, les ministères de l’Intérieur et de la Justice, et la Direction générale des finances publiques.
Des Webinaires communs Caf et Cpam à destination des France services
Pour que les France services de notre département puissent accomplir au mieux leur mission, la Caf et la Cpam de l’Ariège organisent chaque mois un webinaire commun à destination des agents France services.
Ces rendez-vous permettent d’aborder les sujets d’actualités de ces deux services de l’Etat, notamment lorsque des évolutions réglementaires ou de nouvelles réformes concernent directement les . Les agents France service peuvent alors renseigner de manière plus précise les habitants qu’ils rencontrent.
Un accompagnement personnalisé par la Caf
En supplément de ces webinaires mensuels, la Caf de l’Ariège propose des sessions de formation auprès des agents France services, pour les accompagner plus spécifiquement sur l’utilisation du Caf.fr et sur la réalisation de démarches en ligne. Une immersion dans les guichets d’accueils de la Caf est également proposée.
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