Nom de la Caf
Caisse d'Allocations familiales
Territoire
du Puy-de-Dôme
N° de département
63

INTER'ACTIVITES MAI 2024

 

 

> Le Service Public de la Petite Enfance

 

La COG 2023-2027 porte de fortes ambitions en matière de création de places en accueil collectif et individuel. Dans ce cadre, elle met en œuvre une politique d’envergure en faveur de l’accueil du jeune enfant : développement d’une offre d’accueil de qualité adaptée aux besoins des familles, réduction des inégalités territoriales et mise en place du Service public de la petite enfance. 

 

Acteur de premier plan de la Petite enfance, la Branche famille de la sécurité sociale porte les enjeux majeurs de cette politique : l’épanouissement des enfants, l’accès et le maintien dans l’emploi des parents, l’égalité entre les hommes et les femmes, la lutte contre la reproduction des inégalités sociales dès le plus jeune âge, l’inclusion des enfants en situation de handicap.

Localement, l’action des Caf s’exerce au sein du comité départemental des services aux familles et se décline dans le volet petite enfance des conventions territoriales globales conclues avec les collectivités locales. A ce titre, les Caf sont les premiers partenaires des communes, à qui est confié le nouveau rôle « d’autorité organisatrice ».

 

Quelle est la mission du Service Public de la Petite Enfance (SPPE) ?  

Le SPPE permet de répondre aux objectifs ambitieux de la branche Famille inscrits dans la COG 2023-2027 en matière de création et de maintien de places en accueil collectif et individuel à savoir :  

Développer de nouvelles places d'accueil pour répondre à la diversité des besoins des jeunes enfants et de leurs familles ;

Assurer la pérennité des places existantes, garantissant ainsi la continuité et la stabilité des services de garde ;

Offrir une offre de service adaptée aux besoins des familles ;

Contribuer au bien-être et au développement des jeunes enfants en assurant un accès durable à des services de qualité et vérifier le bon usage des fonds publics.

 

Comment répondre à ces objectifs ambitieux ?  

Pour relever ces défis, la branche Famille déploiera à partir de 2025 plusieurs mesures d’ordre financier s’inscrivant dans une stratégie de consolidation de la part forfaitaire de financement des Eaje Psu.  

La Convention d’objectifs et de gestion pour la période 2023 – 2027 engage la branche Famille à poursuivre le renouvellement du modèle de financement des Eaje financés au titre de la PSU.

Le réseau des Caf se tient prêt à renforcer le soutien apporté aux acteurs du secteur et aux collectivités locales, pour pérenniser les places existantes et accompagner la création de solutions d’accueil afin de répondre aux besoins et attentes des familles et d'offrir des modes d’accueil de qualité.

Des initiatives, autres que financières, seront déployées pour lever les freins à la formation et au recrutement des professionnels de la petite enfance. 

 

 

> Les relations partenariales au cœur de notre action

 

La stratégie de la Caf s’inscrit dans une logique « d’aller vers » pour les comme pour les partenaires.  La nouvelle COG nous engage à aller plus loin dans l’interconnaissance afin de fluidifier les relations, de mettre en place des modalités d’échanges qui permettent de simplifier les démarches et de relayer les offres de services, au profit des usagers. 

Cette volonté de développement partenarial est portée par l’ensemble des services : prestations légales, action sociale et contrôles.  

La Caf du Puy-de-Dôme co-préside avec le Préfet et le Président du conseil départemental, le schéma départemental des services aux familles et de l’animation de la vie sociale.  

100 % du territoire est désormais couvert par une convention territoriale globale. Cette nouvelle forme de contractualisation permet de mettre autour de la table tous les acteurs locaux des Epci et ce afin d’apporter le meilleur service aux habitants du territoire.

Pour renforcer cette démarche "d'aller vers", figurant dans notre Contrat pluriannuel d’objectif et de gestion, nos services organisent différentes actions pour et avec les partenaires locaux. Pour exemple :

  • Depuis novembre dernier, la CAF a mis en place des webinaires pour les équipes des France Services. Ce rendez-vous mensuel de 45 minutes a pour objectif de les tenir informer sur les démarches et déclarations en ligne en lien avec l’actualité des prestations, de répondre à leurs questions et d'échanger sur les pratiques.

     

  • En association avec l’ADIL et Action logement, des soirées à destination des bailleurs privés ont été organisées. Lors de ces rencontres qui se sont tenues les 9 et 11 avril dernier, les bailleurs présents ont pu poser leurs questions et mettre à jour leurs connaissances.  

     

  • Afin de mieux se comprendre et se connaître, la CAF et la MDPH ont mis en place un comité de pilotage régulier. L’objectif final de ces échanges est d’offrir une réponse plus globale et adaptée aux besoins de nos usagers communs à savoir les bénéficiaires de l’Aah et Aeeh.  En mars 2024, 3 gestionnaires de la Maison Départementale des Personnes Handicapées ont été accueillis au siège de la CAF pour leur faire découvrir la journée type d'un gestionnaire conseil allocataires (Gca). L’occasion d’échanger sur nos pratiques professionnelles et découvrir comment nous réceptionnons et traitons les dossiers en provenance de la MDPH. Réciproquement, des techniciens de la CAF ont été reçus la semaine suivante à la Mdph pour découvrir, à leur tour, le fonctionnement de cet organisme. Ce premier échange, est amené à être reproduit avec d'autres partenaires dans les mois à venir.

     

Toutes ces initiatives et expérimentations s’inscrivent dans le renouvellement progressif de la politique de relation de service de la Caisse d’Allocations Familiales. Elles visent à l'amélioration continue de nos services et de nos relations partenariales par la connaissance réciproque et la proximité. L'objectif final est de favoriser l'accès aux droits des allocataires en leur offrant un service de qualité. 

 


 

 

> Save the date :  2e forum des métiers de la petite enfance le 8 juin

 

Le secteur des métiers de la petite enfance fait aujourd’hui face à plusieurs défis et connait un déficit de professionnels. Partant de ce constat, la Caf du Puy-de-Dôme et ses partenaires départementaux ont organisé en 2023 le 1er salon des métiers de la petite enfance qui a connu un immense succès. Le rendez-vous est pris le 8 juin pour une deuxième édition

 

Le domaine de la petite enfance est intimement lié au quotidien de millions de familles et contribue à l’éveil et au développement des jeunes enfants. Ce secteur fait aujourd’hui face à plusieurs défis : 10 000 professionnels manquent à l’appel dans les crèches et le nombre de places offertes par les assistants maternels recule en raison des cessations d’activités et départs à la retraite.

Pour répondre à cette double demande, la Caf du Puy-de-Dôme et ses partenaires départementaux organisent la deuxième édition du salon des métiers de la petite enfance le samedi 8 juin 2024, au Polydôme de Clermont-Ferrand de 9h à 13h, avec une entrée libre et gratuite.  

 

L’objectif : faire découvrir au plus grand nombre les métiers de la petite enfance et susciter des vocations !  Assistant(e) maternel(le), auxiliaire de puériculteur(trice), garde d’enfants à domicile, éducateur(trice) jeune enfant… offrent des carrières riches et variées à celles et ceux qui ont envie de faire de l’accueil et de l’accompagnement des tout petits leur métier.

 

Ce salon est ouvert à tous : collégiens, lycéens, étudiants, personnes en recherche d’emploi, de formation ou en reconversion professionnelle.  

 

Plus d’infos sur caf.fr 

 

 

> Le guide prestations fait peau neuve

 

Plus simple, plus lisible, le guide 2024 est disponible. 

 

Le guide 2024 propose une nouvelle identité visuelle 100% illustrée avec : des rubriques par situation de vie pour identifier plus facilement les aides à disposition ; moins de texte et plus de schémas pour simplifier la compréhension ; des liens cliquables pour trouver directement les informations sur caf.fr ; un lexique pour expliquer les termes techniques.

🔎 Découvrez en ligne le Guide Des Prestations 2024 . La version papier sera diffusée avec le magazine Vies de famille de Mai 2024 et quelques exemplaires seront à disposition dans nos accueils.

 

> Une nouvelle Directrice Adjointe 

 

Emmanuelle LUCAS a pris ses fonctions de directrice adjointe ce lundi 30 avril. 

Auparavant directrice adjointe de la MSA Auvergne, Emmanuelle LUCAS vient de rejoindre la Caf du Puy-de-Dôme en qualité de directrice adjointe. Elle sera chargée du management quotidien de l’Offre Globale de Service de l’organisme, c’est-à-dire assurer la cohérence de service auprès des allocataires dans les domaines de l’Action Sociale, du travail social et des prestations légales dans leurs dimensions production et relations de service. 

 

> Déclaration d'impôts : essentielle pour les prestations Caf   

 

Le mois de mai est celui de la déclaration des ressources au service des impôts. Cette démarche est indispensable pour la mise à jour des droits de nos allocataires

 

La déclaration de revenus auprès des impôts a une importance capitale, même si l’allocataire n’a pas de revenus ou si ces derniers sont modestes. Chaque année, les ressources déclarées aux impôts sont automatiquement transmises à la Caf. Ce processus permet un recalcul automatique du montant des prestations et garantit la délivrance du juste droit à l’allocataire.  

 

>Les dates à retenir  

Vous êtes partenaires de la Caf et vous souhaitez connaitre les dates des appels à projets ou des commissions à venir, une seule adresse

 Dates clés/Partenaires | Bienvenue sur Caf.fr  

 

https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7171785105454186496 

 

 

Espace de publication

Inter'activités : La lettre aux partenaires

 

Inter'activité 2024

Inter'activités - MAI 2024

Service public de la petite enfance / Salon des métiers de la petite enfance/ Guide des prestations / Nouvelle directrice adjointe

Inter'activités - JANVIER 2024

Aide contre les violences conjugales / bilan CTG /  montant net social

 

Inter'activités 2023

Inter'activités - SEPTEMBRE 2023

Déconjugalisation AAH / soirée bailleurs / Parcours séparation

Inter'activités - JUILLET 2023
Net social / Rapport d'activité 2022/ Déménagement Issoire / Accueil en Visio
Inter'activités - Mai 2023
Mon compte partenaire / Salon des métiers de la petite enfance/ /Démarche tuteurs / Nouveau directeur de la Caf 

 

 

 

 

Inter'activités 2022
Inter'activités - Décembre  2022
SDSF 2022-2026 / Portrait social / Guide Assistants maternels /Asf / Deuil / Renouvellement des droits
Inter'activités - Juillet 2022
Rapport d'activité 2021 / Nouveau CA / Bilan Sdavs / Nouveau caf.fr
Inter'activités - Mars 2022
Les semaines de la parentalité 2022
Inter'activités - Février 2022
Portait social, une photographie de la population allocataire du département du Puy-de-Dôme

 

 

 

Inter'activités 2021
Inter'activités - Octobre 2021
De nouvelles modalités de connexion à Mon compte allocataire
Inter'activités - Juillet 2021
Plan rebond Jeunesse - Prolongement des aides aux Eaje + Piaje - Accueillir des enfant en situation de handicap
Inter'activités - Avril 2021
Plan rebond
Inter'activités - Janvier 2021
Séparation : la Caf aux côtés des familles

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

Espace de publication

Etre parents

 

La Caf est un acteur majeur dans la vie des parents. Aides, conseil et accompagnement peuvent vous être proposés.

 

 

Mode de garde, lieux d'activité...

Embaucher un(e) assistant(e) maternel(le)

Dispositif Projet'oi pour les 12-25 ans

 

 

Les aides pour préparer le Baf

Créer, maintenir le lien, écouter, conseiller, soutenir : les Promeneurs du Net, c’est une autre manière d’être en relation avec les jeunes sur Internet.

Des professionnels au service
des familles qui traversent
des périodes difficiles

 

Rétablir la communication, identifier la source du conflit, créer un climat de confiance propice à la recherche d’accords entre les parties


 

 

 

 

 

CAF du Puy-de-Dôme

CAF du Puy-de-Dôme

Indicateurs locaux

Délais de traitement (Chiffres mis à jour le )

Votre Caf traite actuellement les courriels arrivés entre le

et le

Votre Caf traite actuellement les demandes RSA et AAH arrivées entre le

et le

Votre Caf traite actuellement les autres demandes arrivées entre le

et le

Il est inutile de nous contacter si vous avez réalisé une demande après ces dates. Votre dossier est en attente de traitement.

à savoir

Bon à savoir

Réponses au téléphone

 des allocataires ont obtenu une réponse de la Caf au mois de 

Taux de satisfaction

 des allocataires sont satisfaits de la qualité de service de la Caf

Accueil de Thiers (Accueil administratif et social)

Adresse et contact

Pôle de services Audembron 20 rue des Docteurs Dumas
63300 Thiers
France

Informations pratiques

Accueil social

Les services Caf vous accueillent au rez-de-chaussée dans les mêmes locaux que l'Assurance Maladie.

 

Accueil social sur rendez-vous exclusivement
Les travailleurs sociaux de la Caf, soumis au secret professionnel, contactent et reçoivent sur rendez-vous les allocataires avec enfants à charge à l’occasion de changements susceptibles de fragiliser la cellule familiale (séparation, parent seul, décès conjoint, décès enfant) ou de problématiques liées au logement.

Par l’accueil et l’écoute, nous pouvons vous accompagner lors de ces évènements de vie afin de faciliter vos démarches administratives et vos contacts avec d’autres institutions, vous informer sur vos droits, vous orienter ou vous soutenir dans l’organisation de votre vie familiale et professionnelle, etc… 
 
 
De plus, les travailleurs sociaux organisent ou mènent en partenariat des actions collectives en lien avec nos missions.  

 

Accès à l'Espace Caf: Bus TUT n°1, 3, 4

 

 

Nos actions sociales locales :

 

 

 

La Caf auprès de vous

Allocataire ou non, je peux prendre un rendez-vous personnalisé avec un conseiller de la Caf.


Horaires d'ouverture

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Sur place, pour effectuer vos démarches

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Aide démarches en ligne

Accueil en langue des signes (LSF) :
Lundi 09 : 00 à 16 : 00
Mardi 09 : 00 à 16 : 00
Mercredi 09 : 00 à 16 : 00
Jeudi 09 : 00 à 16 : 00
Vendredi 09 : 00 à 16 : 00

Votre centre met à disposition des équipements techniques en libre service pour réaliser vos démarches

Médiation familiale, Assurance Maladie, Carsat, Pôle emploi, Conseil départemental, Mission locale, Maison de la Mobilité

Retrouvez des services partenaires dans les mêmes locaux.

Renseignez-vous sur leurs horaires d'ouverture qui peuvent être différents des horaires de la Caf.

logo assurance maladie

Les services Caf vous accueillent au rez-de-chaussée dans les mêmes locaux que l'Assurance Maladie

https://www.ameli.fr/

Bailleurs

Dans le cadre de la certification des données bailleurs, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme doit s'assurer que les informations en sa possession sont complètes et fiables. Pour cela, nous lançons une campagne de mise à jour des données bailleurs physiques. 

Cette campagne repose notamment sur l'enregistrement des données d'état civil de l'ensemble des bailleurs physiques répertoriés dans notre référentiel interne. Pour cela, nous demandons à chaque bailleur, via l'envoi d'un questionnaire par mail / sms de bien vouloir nous communiquer les renseignements le concernant.

Vos données personnelles sont traitées par la Caf qui a désigné un délégué à la protection des Données. Vous bénéficierez d’un droit d’accès et de suite aux informations qui vous concernent, que vous pourrez exercer en vous adressant au Directeur de la CAF du Puy-de-Dôme, par courrier postal 4 rue Auger CS85890 63 032 Clermont-Ferrand Cedex 9 accompagné d’une preuve d’identité signée.

 

 

 

Télécharger le Guide du propriétaire bailleur réalisé par la Cnaf

Propriétaires, bailleurs, vous louez un ou plusieurs logements à des personnes allocataires d’une Caf  ? Dans ce guide, vous trouverez toutes les informations nécessaires à une relation constructive entre vous, votre locataire et la Caf.

Propriétaires, bailleurs, mettez à jour rapidement les dossiers de vos locataires

(bénéficiaires d'une aide au logement) en déclarant leurs loyers et en signalant leurs changements d’adresses, des impayés de loyers (...) via le service de Télédéclaration des loyers.. Ce service est réservé aux propriétaires et bailleurs ayant déjà les identifiants de connexion envoyés par la Caf.

 

 Le permis de louer 

 

Le permis de louer oblige tout bailleur dont le logement se trouve sur le  secteur concerné (EPCI de Thiers Dore et Montagne) à faire une déclaration préalable /ou une demande d'autorisation à la mise en location 

 

 

Espace de publication

Aide au projet jeunes (Projet'oi)

 

Tu as entre 12 et 25 ans et tu habites dans le Puy-De-Dôme ?

 

Tu souhaites mettre en place un projet collectif dans le domaine des arts, de la culture, du sport, du social avant le mois de novembre 2024… alors tente ta chance, 

la CAF peut te soutenir !


Si ton projet correspond à nos critères, il sera labélisé et nous t’offrirons la possibilité de financer jusqu’à 80% de ton projet. Nous pouvons également t’apporter des conseils et des contacts utiles pour le réaliser. 

 

 

Comment faire ?


Il te suffit de : 
-   Télécharger le dossier de présentation du projet
-     Télécharger les conditions d'éligibilité
-    Compléter le dossier de présentation (en utilisant tes mots !)
-    Compléter les pièces-jointes indiquées dans le dossier de présentation
-    Retourner l’ensemble des documents sur l’adresse projetoi@caf63.caf.fr 

 

Documents à télécharger  

Dossier de présentation du projet 

Autorisation droit à l'image

Budget Projet'oi 2024

Conditions d'éligibilité

Attestation d'engagement 

 

Et ensuite ?

 

Le projet sera étudié pour s’assurer de sa recevabilité au regard des critères inscrits dans les conditions d’éligibilité. 
Si besoin, un conseiller de la Caf reviendra vers toi pour avoir des compléments d’informations
Une fois complet, le dossier sera présenté à un jury qui se réunit chaque mois pour valider les projets.
Le projet doit être totalement réalisé avant novembre 2024
 

 

 

Dates de Jury 2024


6 mars => retour du dossier le 26/02
11 avril => retour du dossier le 5/04
17 mai => retour du dossier le 10/05
14 juin => retour du dossier le 05/06
17 juillet => retour du dossier le 9/07
7 août => retour du dossier le 7/08

 

 

 

 

 

 

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