Nom de la Caf
Caisse d'Allocations familiales
Territoire
du Puy-de-Dôme
N° de département
63

CAF du Puy-de-Dôme

CAF du Puy-de-Dôme

Indicateurs locaux

Délais de traitement (Chiffres mis à jour le )

Votre Caf traite actuellement les courriels arrivés entre le

et le

Votre Caf traite actuellement les demandes RSA et AAH arrivées entre le

et le

Votre Caf traite actuellement les autres demandes arrivées entre le

et le

Il est inutile de nous contacter si vous avez réalisé une demande après ces dates. Votre dossier est en attente de traitement.

à savoir

Bon à savoir

Réponses au téléphone

 des allocataires ont obtenu une réponse de la Caf au mois de 

Taux de satisfaction

 des allocataires sont satisfaits de la qualité de service de la Caf

Bailleurs

Dans le cadre de la certification des données bailleurs, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme doit s'assurer que les informations en sa possession sont complètes et fiables. Pour cela, nous lançons une campagne de mise à jour des données bailleurs physiques. 

Cette campagne repose notamment sur l'enregistrement des données d'état civil de l'ensemble des bailleurs physiques répertoriés dans notre référentiel interne. Pour cela, nous demandons à chaque bailleur, via l'envoi d'un questionnaire par mail / sms de bien vouloir nous communiquer les renseignements le concernant.

Vos données personnelles sont traitées par la Caf qui a désigné un délégué à la protection des Données. Vous bénéficierez d’un droit d’accès et de suite aux informations qui vous concernent, que vous pourrez exercer en vous adressant au Directeur de la CAF du Puy-de-Dôme, par courrier postal 4 rue Auger CS85890 63 032 Clermont-Ferrand Cedex 9 accompagné d’une preuve d’identité signée.

 

 

 

Télécharger le Guide du propriétaire bailleur réalisé par la Cnaf

Propriétaires, bailleurs, vous louez un ou plusieurs logements à des personnes d’une Caf  ? Dans ce guide, vous trouverez toutes les informations nécessaires à une relation constructive entre vous, votre locataire et la Caf.

Propriétaires, bailleurs, mettez à jour rapidement les dossiers de vos locataires

(bénéficiaires d'une aide au logement) en déclarant leurs loyers et en signalant leurs changements d’adresses, des impayés de loyers (...) via le service de Télédéclaration des loyers.. Ce service est réservé aux propriétaires et bailleurs ayant déjà les identifiants de connexion envoyés par la Caf.

Guide du logement décent Caf 63 / Adil 63

 

 

 

 

 

 

 Le permis de louer 

 

Le permis de louer oblige tout bailleur dont le logement se trouve sur le  secteur concerné (EPCI de Thiers Dore et Montagne) à faire une déclaration préalable /ou une demande d'autorisation à la mise en location 

 

 

Espace de publication
Partenaires

Aide au projet jeunes (Projet'oi)

 

Tu as entre 12 et 25 ans et tu habites dans le Puy-De-Dôme ?

 

Tu souhaites mettre en place un projet collectif dans le domaine des arts, de la culture, du sport, du social avant le mois de novembre 2024… alors tente ta chance, 

la CAF peut te soutenir !


Si ton projet correspond à nos critères, il sera labélisé et nous t’offrirons la possibilité de financer jusqu’à 80% de ton projet. Nous pouvons également t’apporter des conseils et des contacts utiles pour le réaliser. 

 

 

Comment faire ?


Il te suffit de : 
-   Télécharger le dossier de présentation du projet
-     Télécharger les conditions d'éligibilité
-    Compléter le dossier de présentation (en utilisant tes mots !)
-    Compléter les pièces-jointes indiquées dans le dossier de présentation
-    Retourner l’ensemble des documents sur l’adresse projetoi@caf63.caf.fr 

 

Documents à télécharger  

Dossier de présentation du projet 

Autorisation droit à l'image

Budget Projet'oi 2024

Conditions d'éligibilité

Attestation d'engagement 

 

Et ensuite ?

 

Le projet sera étudié pour s’assurer de sa recevabilité au regard des critères inscrits dans les conditions d’éligibilité. 
Si besoin, un conseiller de la Caf reviendra vers toi pour avoir des compléments d’informations
Une fois complet, le dossier sera présenté à un jury qui se réunit chaque mois pour valider les projets.
Le projet doit être totalement réalisé avant novembre 2024
 

 

 

Dates de Jury 2024


6 mars => retour du dossier le 26/02
11 avril => retour du dossier le 5/04
17 mai => retour du dossier le 10/05
14 juin => retour du dossier le 05/06
17 juillet => retour du dossier le 9/07
7 août => retour du dossier le 7/08

 

 

 

 

 

 

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Téléchargez le logo pour vos supports de communication :
 

Logo Projet'oi

Logo Caf

 

 

Permanence Caf de Gerzat

Adresse et contact

Ccas de Gerzat 4 Place Pommerol
63360 Gerzat
France

Informations pratiques

Fermé du 15 au 26 avril 2024 inclus

 

 

 

Bon à savoir

A compter du lundi 8 janvier, la Caf du Puy-de-Dôme modifie le jour d’accueil de la permanence qui aura lieu les mardis après-midi de 14h à 16h (en remplacement des vendredis matin) 

A noter, il est toujours nécessaire de prendre un rendez-vous au préalable pour être reçu par un conseiller.

 

Allocataire ou non, je peux prendre un rendez-vous personnalisé avec un conseiller de la Caf.

Prendre un rendez-vous

Horaires d'ouverture

Ouvert
- fermé à 16:00
Ouvert
- fermé à 16:00
Ouvert
- fermé à 16:00
Ouvert
- fermé à 16:00
Ouvert
- fermé à 16:00
Ouvert
- fermé à 16:00
Ouvert
- fermé à 16:00

Sur place, pour effectuer vos démarches

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Accueil en langue des signes (LSF) :
Lundi 09 : 00 à 16 : 00
Mardi 09 : 00 à 16 : 00
Mercredi 09 : 00 à 16 : 00
Jeudi 09 : 00 à 16 : 00
Vendredi 09 : 00 à 16 : 00

Votre centre met à disposition des équipements techniques en libre service pour réaliser vos démarches

Accueil de Cournon (Accueil administratif et social)

Adresse et contact

15 impasse des Dômes
63800 Cournon d'Auvergne
France

Informations pratiques

FERMETURE DE VOTRE ACCUEIL SOCIAL LE 17/04/2024

 

Accueil social

 

Accueil social sur rendez-vous exclusivement
Les travailleurs sociaux de la Caf, soumis au secret professionnel, contactent et reçoivent sur rendez-vous les allocataires avec enfants à charge à l’occasion de changements susceptibles de fragiliser la cellule familiale (séparation, parent seul, décès conjoint, décès enfant) ou de problématiques liées au logement.

Par l’accueil et l’écoute, nous pouvons vous accompagner lors de ces évènements de vie afin de faciliter vos démarches administratives et vos contacts avec d’autres institutions, vous informer sur vos droits, vous orienter ou vous soutenir dans l’organisation de votre vie familiale et professionnelle, etc… 
 
 
De plus, les travailleurs sociaux organisent ou mènent en partenariat des actions collectives en lien avec nos missions. 

 

Nos actions sociales locales :

 

 

 

 

La Caf auprès de vous

Allocataire ou non, je peux prendre un rendez-vous personnalisé avec un conseiller de la Caf.

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Horaires d'ouverture

Fermé
Ouvert
- fermé à 16:00
Ouvert
- fermé à 16:00
Fermé
Fermé
Ouvert
- fermé à 15:00
Fermé

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Aide à l'application mobile

Accueil en langue des signes (LSF) :
Lundi 09 : 00 à 16 : 00
Mardi 09 : 00 à 16 : 00
Mercredi 09 : 00 à 16 : 00
Jeudi 09 : 00 à 16 : 00
Vendredi 09 : 00 à 16 : 00

Votre centre met à disposition des équipements techniques en libre service pour réaliser vos démarches

Imprimante

Wifi public

Scanner

Retrouvez des services partenaires dans les mêmes locaux.

Renseignez-vous sur leurs horaires d'ouverture qui peuvent être différents des horaires de la Caf.

Accueil de Thiers (Accueil administratif et social)

Adresse et contact

Pôle de services Audembron 20 rue des Docteurs Dumas
63300 Thiers
France

Informations pratiques

FERMETURE DE VOTRE ACCUEIL SOCIAL LE 26/04/2024

 

Accueil social

Les services Caf vous accueillent au rez-de-chaussée dans les mêmes locaux que l'Assurance Maladie.

 

Accueil social sur rendez-vous exclusivement
Les travailleurs sociaux de la Caf, soumis au secret professionnel, contactent et reçoivent sur rendez-vous les allocataires avec enfants à charge à l’occasion de changements susceptibles de fragiliser la cellule familiale (séparation, parent seul, décès conjoint, décès enfant) ou de problématiques liées au logement.

Par l’accueil et l’écoute, nous pouvons vous accompagner lors de ces évènements de vie afin de faciliter vos démarches administratives et vos contacts avec d’autres institutions, vous informer sur vos droits, vous orienter ou vous soutenir dans l’organisation de votre vie familiale et professionnelle, etc… 
 
 
De plus, les travailleurs sociaux organisent ou mènent en partenariat des actions collectives en lien avec nos missions.  

 

Accès à l'Espace Caf: Bus TUT n°1, 3, 4

 

 

Nos actions sociales locales :

 

 

 

La Caf auprès de vous

Allocataire ou non, je peux prendre un rendez-vous personnalisé avec un conseiller de la Caf.

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Horaires d'ouverture

Fermé
Ouvert
- fermé à 16:00
Ouvert
- fermé à 16:00
Ouvert
- fermé à 16:00
Ouvert
- fermé à 16:00
Ouvert
- fermé à 16:00
Fermé

Sur place, pour effectuer vos démarches

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Aide démarches en ligne

Accueil en langue des signes (LSF) :
Lundi 09 : 00 à 16 : 00
Mardi 09 : 00 à 16 : 00
Mercredi 09 : 00 à 16 : 00
Jeudi 09 : 00 à 16 : 00
Vendredi 09 : 00 à 16 : 00

Votre centre met à disposition des équipements techniques en libre service pour réaliser vos démarches

Médiation familiale, Assurance Maladie, Carsat, Pôle emploi, Conseil départemental, Mission locale, Maison de la Mobilité

Retrouvez des services partenaires dans les mêmes locaux.

Renseignez-vous sur leurs horaires d'ouverture qui peuvent être différents des horaires de la Caf.

logo assurance maladie

Les services Caf vous accueillent au rez-de-chaussée dans les mêmes locaux que l'Assurance Maladie

https://www.ameli.fr/

Issoire (Accueil administratif et social)

Adresse et contact

26 rue du mas
63500 Issoire
France

Informations pratiques

FERMETURE DE VOTRE ACCUEIL SOCIAL LES 17 ET 24/04 APRES-MIDI

 

Depuis le mercredi 21 juin, la Caf du Puy-de-Dôme accueille ses allocataires dans les nouveaux locaux du Pôle social d’Issoire au 26 rue du Mas.

 

Accueil social 

 

Accueil social sur rendez-vous exclusivement
Les travailleurs sociaux de la Caf, soumis au secret professionnel, contactent et reçoivent sur rendez-vous les

 

 avec enfants à charge à l’occasion de changements susceptibles de fragiliser la cellule familiale (séparation, parent seul, décès conjoint, décès enfant) ou de problématiques liées au logement.

Par l’accueil et l’écoute, nous pouvons vous accompagner lors de ces évènements de vie afin de faciliter vos démarches administratives et vos contacts avec d’autres institutions, vous informer sur vos droits, vous orienter ou vous soutenir dans l’organisation de votre vie familiale et professionnelle, etc… 
 
 
De plus, les travailleurs sociaux organisent ou mènent en partenariat des actions collectives en lien avec nos missions.  


Les travailleurs sociaux reçoivent le public sur rendez-vous du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h.

 

Nos actions sociales locales : 

 

 

 

La Caf auprès de vous

 

 

Allocataire ou non, je peux prendre un rendez-vous personnalisé avec un conseiller de la Caf.

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Horaires d'ouverture

Fermé
Ouvert
- fermé à 16:00
Ouvert
- fermé à 16:00
Ouvert
- fermé à 16:00
Ouvert
- fermé à 16:00
Ouvert
- fermé à 16:00
Fermé

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Aide démarches en ligne

Accueil en langue des signes (LSF) :
Lundi 09 : 00 à 16 : 00
Mardi 09 : 00 à 16 : 00
Mercredi 09 : 00 à 16 : 00
Jeudi 09 : 00 à 16 : 00
Vendredi 09 : 00 à 16 : 00

Votre centre met à disposition des équipements techniques en libre service pour réaliser vos démarches

Imprimante

Wifi public

Scanner

Espace de vie sociale 04 15 62 01 00 Association Graine d'avenir

Retrouvez des services partenaires dans les mêmes locaux.

Renseignez-vous sur leurs horaires d'ouverture qui peuvent être différents des horaires de la Caf.

L'Espace de Vie Sociale d'Issoire Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h (fermée mardi matin)

EVS Issoire
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