L’accueil du siège de la Caf déménage temporairement pour travaux

Pour mieux accueillir les usagers, l'accueil du siège de la Caf est en travaux à partir du 20 novembre. Il sera donc fermé.

▶️ Pendant les travaux, la Caf accueille les

Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

sur rendez-vous à l’antenne Caf St-Gaudérique 10 rue Nature à Perpignan.

▶️ Les travaux n'ont aucun impact sur le traitement des dossiers et des demandes, l'accueil téléphonique, la réponse aux courriers ou aux mails.

▶️ Pour éviter de se déplacer, les allocataires peuvent prendre un rendez-vous téléphonique personnalisé avec leur conseiller Caf ! Ils choisissent la date et l’heure et le conseiller les appelle. Le numéro qui s’affichera sera le +33 3230.

▶️ Pour prendre un rendez-vous (téléphonique ou dans un point d'accueil), il suffit de se connecter sur caf.fr / rubrique Ma Caf puis «Prendre rendez-vous».

▶️ Pour consulter leur dossier ou faire leurs demandes à la Caf, les allocataires peuvent utiliser le site caf.fr rubrique Mon compte ou l'application mobile Caf-Mon Compte.