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Contact Caf/Partenaires en Charente-Maritime

 

Pour contacter la Caf, ayez le réflexe "boîte aux lettres des partenaires" !

Vous avez une convention de partenariat avec la Caf de la Charente-Maritime et celle-ci nécessite plusieurs échanges d'informations et de données durant l'année.
Pour sécuriser nos échanges, un seul canal : aidespartenaires@caf17.caf.fr

 

Attention : cette boite aux lettres est exclusivement dédiée aux partenaires de la Caf de la Charente-Maritime.

  • Pour les autres départements, consultez les pages locales avec le code postal du département.
  • Pour les bailleurs, passez par Mon compte partenaires

Pourquoi ?
Cette boîte aux lettres "partenaires" est gérée par plusieurs professionnels de la Caf de la Charente-Maritime et vous garantit :

  • Un accusé de réception systématique de vos envois ;
  • Une prise en compte des informations pour la mise à jour de votre dossier ;
  • Un suivi des contacts et une redistribution de vos questions/demandes aux bons interlocuteurs de la Caf ;
  • Une continuité de service et de réponse, même en cas d'absence de vos interlocuteurs habituels.

Comment l'utiliser ?
Cette boîte est le canal d'échange le plus sécurisé pour l'envoi d'informations qui permettent ensuite le traitement de votre dossier.
Pour faciliter la prise en compte de vos messages, il est important de préciser :

  • L'identité de votre structure (Association X - commune ou communauté de communes de Y, etc.)
  • L'objet de votre prise de contact (convention de prestation de service, contrat enfance jeunesse, demande de RV, appel à projets, etc.)

En résumé, utiliser la boîte aux lettres aidespartenaires@caf17.caf.fr, c'est sécuriser votre dossier !