Qualité de service

Retrouvez ici tous les éléments concernant la qualité de service des caisses d'Allocations familiales

 

Service Public + 

Services Publics + est un programme d'amélioration continue des services publics dans leurs relations avec les usagers. Il s'appuie sur 9 engagements communs pour lesquels les Caf se mobilisent. 

 

La publication des indicateurs de qualité de service de la branche Famille s’inscrit dans le cadre du programme « Transparence sur la qualité et l’efficacité des services publics » impulsé par la Direction interministérielle de la transformation publique.