Nom de la Caf
Caisse d'Allocations familiales
Territoire
du Puy-de-Dôme
N° de département
63

Dates clés/Partenaires

Les dates à retenir 

 

  • Dates limites pour le dépôt des dossiers de Commissions d’Action Sociale  : 30 septembre 2022  (commission sociale le 10 novembre 2022)

Les dossiers sont à envoyer en format dématérialisé, au conseiller technique de votre territoire, ainsi qu’en copie à l’adresse suivante : afc63@caf63.caf.fr

 

  • Dates des Comités d'étude des projets petite enfance 

  • 2 septembre 2022

  • 20 octobre 2022

  • 1er décembre 2022


Attention : l'étude des besoins doit être envoyée un mois avant le passage en Comité, à votre conseiller technique de territoire  

 

 

 

> Le contrat local d’accompagnement à la scolarité (Clas)

La période de dépôt des dossiers Clas pour l’année 2022/2023 est possible du 30 mai au 5 août 2022.

 

  • Appel à projet valeurs de la Républiques 2022

Avant le 29 juillet 2022 pour les actions débutant en septembre

 

 

Image retirée.

Règlement d’aides aux partenaires sur fonds locaux

Téléchargez le règlement d’aides aux partenaires sur fonds locaux

CAF du Puy-de-Dôme

CAF du Puy-de-Dôme

Indicateurs de qualité de service

En raison du contexte épidémique actuel, les délais de traitement de vos demandes peuvent être imapctés. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer la continuité du traitment de vos dossiers, avec une attention particulière portée aux bénéficiaires des minima sociaux. En raison du contexte épidémique actuel, les délais de traitement de vos demandes peuvent être imapctés. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer la continuité du traitment de vos dossiers, avec une attention particulière portée aux bénéficiaires des minima sociaux. En raison du contexte épidémique actuel, les en oeuvre pour assurer la continuité du traitment de vos dossiers, avec une attention particulière portée aux bénéficiaires des minima sociaux.

Indicateurs locaux

Délais de traitement (Chiffres mis à jour le )

Votre Caf traite actuellement les courriels arrivés entre le

et le

Votre Caf traite actuellement les demandes RSA et AAH arrivées entre le

et le

Votre Caf traite actuellement les autres demandes arrivées entre le

et le

Il est inutile de nous contacter si vous avez réalisé une demande après ces dates. Votre dossier est en attente de traitement.

à savoir

Les allocataires sont satisfaits...

du site internet à 

des appels téléphoniques à 

des visites à l'accueil à 

de l'application mobile à 

de la clarté de nos réponses aux mails à 

de la clarté de nos courriers à 

de la facilité à faire leur demande de prestation sur caf.fr à 

des délais entre la demande et le paiement de la prestation à 

Bon à savoir

Réponses au téléphone

 des allocataires ont obtenu une réponse de la Caf au mois de 

Taux de satisfaction

 des allocataires sont satisfaits de la qualité de service de la Caf

CAF du Puy-de-Dôme

Illustration Contact

Points d'accueil de votre CAF

Recherche détaillée de points d'accueil

Veuillez saisir le nom de votre commune dans la zone de texte ci-dessous:

Légende:

Point d'accueil CAF

Point d'accueil partenaires

Saint-Gervais-d'Auvergne

France Services Saint-Gervais-d'Auvergne

1 rue du Général Desaix

Fermé

Thiers

Espace Caf Thiers (Accueil administratif et social)

Pôle de services Audembron 20 rue des Docteurs Dumas

Fermé

Ades-Sur-Couze

France Service Ardes-Sur-Couze

4 place Jean Garnier

Fermé

Aigueperse

France Service Aigueperse

Maison nord Limagne 158 grande Rue

Fermé

Ambert

Ambert

1 place du Livradois

Fermé

Besse saint anastaise

France Service Besse Saint Anastaise

1 rue notre dame

Fermé

Billom

Billom

Rue Carnot - Local social

Fermé

Bourg Lastic

France Services - Bourg Lastic (Chavanon Combrailles et Volcans)

4 route de Tulle

Fermé

Brassac-les-Mines

France Services - Brassac les Mines

2 Cours Jean Moulin

Fermé

Champeix

France Service Champeix

place de la halle

Fermé

Clermont Ferrand

France Services - Clermont-Ferrand - La Gauthière

2 rue Henri Tourrette

Fermé

Clermont-Ferrand

Clermont-Ferrand - Siège (Accueil administratif et social )

2 rue auger

Fermé

France Services- Clermont Auvergne Métropole - Les Vergnes

Mairie annexe des Vergnes Château des Vergnes Rue du Château des Vergnes

Fermé

Clermont-Ferrand - Champratel

Maison de quartier 13 Rue Adrien Mabrut

Fermé

Coupière

Courpière

Ex-Trésorerie de Courpière Place de la Cité administrative

Fermé

Cournon d'Auvergne

Espace Caf - Cournon (Accueil administratif et social)

15 impasse des Dômes

Fermé

Cunlhat

France Service Cunlhat

8 grande rue

Fermé

Gerzat

Gerzat

Ccas de Gerzat 4 Place Pommerol

Fermé

Giat

France Services - GIAT - CDC Chavanon Combrailles et Volcans

Mairie 1 place du champ de foire

Fermé

Herment

France Services - Herment

Grande rue (mairie)

Fermé

Issoire

Issoire (Accueil administratif et social)

15 rue du mas

Fermé

La Bourboule

La Bourboule

Mairie place de la république

Fermé

Le Mont Dore

France Service Le Mont dore

1 rue côte Boissy

Fermé

Luzillat

Point d'accueil Caf LUZILLAT

Rue de Vendegre

Fermé

France services - Luzillat

route de Vendrègre - face à l'école

Fermé

Manzat

France Services Manzat

bureau de poste 6 route de Riom

Fermé

Pontaumur

France Services Pontaumur (Chavanon Combrailles et Volcans)

6 avenue du Marronnier

Fermé

Pontgibaud

France Services Pontgibaud (Chavanon Combrailles et Volcans)

5 rue du Frère Genestier

Fermé

Randan

France Services Randan (CC côteaux de Randan)

bureau de poste 12 place de la Mairie

Fermé

Riom

Riom (Accueil administratif et social)

2 bis avenue de Châtel

Fermé

Rochefort Montagne

France services Rochefort Montagne

12 route de Bordas

Fermé

Saint-Dier d’Auvergne

France Services Saint Dier d'Auvergne

2 rue de l’Octroi

Fermé

Sauxillanges

France Services Sauxillanges (Pays d'Issoire Sauxillanges)

1 place de Verdun

Fermé

St Eloy les Mines

Saint Eloy les Mines

Cours des équipages rue Jean Jaures

Fermé

St Georges de Mons

Saint Georges de Mons

Maison Magne avenue de la Libération

Fermé

St Germain Lembron

France services St Germain Lembron

9 route de Brioude

Fermé

THIERS

France services - Thiers

2 Rue François Mitterrand - La Poste

Fermé

Vic de Comte

France Services Vic le Comte

Parvis de l'hôtel de ville

Fermé

Vic le Comte

France services Vic le Comte

parvis de l'hôtel de ville

Fermé

Viverols

France Services Viverols (Vallée de l'Ance)

3 place de l'église

Fermé

Volvic

France Services Volvic (Pays de Volvic)

Place de la Résistance

Fermé

 

Pour afficher la liste complète de nos points d'accueil, cliquez sur la loupe 

 

 

Carte de nos points d'accueil 

 

Nous connaître

 

Notre organisation

Notre organigramme, notre fonctionnement...

Nos données chiffrées

Les données statistiques de la Caf du Puy-de-Dôme

L'action sociale
de la Caf du Puy-de-Dôme

Nos domaines d'intervention sociale

 

 

Les marchés de la Caf du Puy-de-Dôme

Vous êtes fournisseur ou prestataire de service ? Vous pouvez consulter l'ensemble des marchés publics

La médiation administrative 

Il dépend des ressources et du nombre d'enfants à charge.

Informatique et libertés

 

Espace Caf Thiers (Accueil administratif et social)

Illustration Contact

Adresse et contact

Pôle de services Audembron 20 rue des Docteurs Dumas
63300 Thiers
France

Informations pratiques

Les services Caf vous accueillent au rez-de-chaussée dans les mêmes locaux que l'Assurance Maladie.

 

Accueil social sur rendez-vous exclusivement
Les travailleurs sociaux de la Caf, soumis au secret professionnel, contactent et reçoivent sur rendez-vous les allocataires avec enfants à charge à l’occasion de changements susceptibles de fragiliser la cellule familiale (séparation, parent seul, décès conjoint, décès enfant) ou de problématiques liées au logement.

Par l’accueil et l’écoute, nous pouvons vous accompagner lors de ces évènements de vie afin de faciliter vos démarches administratives et vos contacts avec d’autres institutions, vous informer sur vos droits, vous orienter ou vous soutenir dans l’organisation de votre vie familiale et professionnelle, etc… 
 
 
De plus, les travailleurs sociaux organisent ou mènent en partenariat des actions collectives en lien avec nos missions.  

 

 

Bus TUT n°1, 3, 4

 

La Caf auprès de vous

Allocataire ou non, je peux prendre un rendez-vous personnalisé avec un conseiller de la Caf.

Prendre un rendez-vous

Horaires d'ouverture

Fermé
Fermé
Fermé
Fermé
Fermé
Fermé
Fermé

Sur place, pour effectuer vos démarches

Je dépose un document

Je consulte mon compte

Je prends rendez-vous

Je télécharge un document

Je gère mon dossier

Pictogramme imprimante

Imprimante

Aide aux démarches en ligne

Aide démarches en ligne



Accueil en langue des signes (LSF) :
Lundi 09 : 00 à 16 : 00
Mardi 09 : 00 à 16 : 00
Mercredi 09 : 00 à 16 : 00
Jeudi 09 : 00 à 16 : 00
Vendredi 09 : 00 à 16 : 00

Votre centre met à disposition des équipements techniques en libre service pour réaliser vos démarches

Médiation familiale, Assurance Maladie, Carsat, Pôle emploi, Conseil départemental, Mission locale, Maison de la Mobilité

Retrouvez des services partenaires dans les mêmes locaux.

Renseignez-vous sur leurs horaires d'ouverture qui peuvent être différents des horaires de la Caf.

logo assurance maladie

Les services Caf vous accueillent au rez-de-chaussée dans les mêmes locaux que l'Assurance Maladie

https://www.ameli.fr/

Courpière

Illustration Contact

Adresse et contact

Ex-Trésorerie de Courpière Place de la Cité administrative
63120 Coupière
France

Informations pratiques

Image retirée.

 FERMETURE

L'accueil administratif sera fermé jusqu'au 24 août 
 

 

La Caf auprès de vous

Allocataire ou non, je peux prendre un rendez-vous personnalisé avec un conseiller de la Caf.

Prendre un rendez-vous

Horaires d'ouverture

Fermé
Fermé
Fermé
Fermé
Fermé
Fermé
Fermé

Sur place, pour effectuer vos démarches

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Je consulte mon compte

Je demande une prestation

Je prends rendez-vous

Je gère mon dossier



Accueil en langue des signes (LSF) :
Lundi 09 : 00 à 16 : 00
Mardi 09 : 00 à 16 : 00
Mercredi 09 : 00 à 16 : 00
Jeudi 09 : 00 à 16 : 00
Vendredi 09 : 00 à 16 : 00

Votre centre met à disposition des équipements techniques en libre service pour réaliser vos démarches

Retrouvez des services partenaires dans les mêmes locaux.

Renseignez-vous sur leurs horaires d'ouverture qui peuvent être différents des horaires de la Caf.

Partenaires locaux

 

 

 

Bienvenue sur les pages partenaires de la Caf du Puy-de-Dôme

 

 Les dates clés pour les partenaires

    Les dates à retenir, commission d'Action sociale, comité Eaje... 

 

 

Partenaires enfance et jeunesse

L'espace des Eaje, Mam, Assistant(e)s maternel(le)s, Alsh...

Partenaires parentalité

L'espace Reaap, Clas

Bailleurs

L'espace des propriétaires bailleurs

 

 

 

 

 

Promeneurs du net

Créer, maintenir le lien, écouter, conseiller, soutenir : les Promeneurs du Net, c’est une autre manière d’être en relation avec les jeunes sur Internet

Documentation

Rapports d'activité, portraits social, chartes...

Lettre Inter'activités

La newsletter de la Caf du Puy-de-Dôme

 

 

Donnés statistiques

 

Publication des données facilitant la connaissance partagée des profils des bénéficiaires des politiques familiales et/ou sociales sur le territoire départemental

 Contacter le pôle partenaires

Vous pouvez nous transmettre vos documents à l’adresse mail ci-dessous

 

transmettreundocument.caf63
@info-caf.fr

 

 

 

 

 

 

Téléchargez le logo de la Caf du Puy-de-Dôme


Rappel : L'utilisation du logo de la Caf du Puy-de-Dôme est libre sous certaines conditions et, notamment, de ne pas utiliser ce logo à des fins contraires aux intérêts et aux missions de la Caf du Puy-de-Dôme, ainsi que de respecter les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle sous peines de sanctions civiles et pénales.
Le logo de la Caf du Puy-de-Dôme demeure sa propriété. L'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des conditions d'utilisation et les accepte sans réserve.

Partenaires petite enfance et jeunesse

La Caf contribue au développement et à la diversification des modes d'accueil du jeune enfant : multi-accueils, crèches collectives, parentales ou familiales, haltes-garderies, lieux d’accueil enfants-parents, assistant(e)s maternel(le)s, Relais d'assistant(e)s maternel(le)s (Ram). Elle accompagne et apporte son soutien financier aux porteurs de projets petite enfance (collectivités territoriales, associations et gestionnaires privés).
 

Elle attribue aux gestionnaires de structures d’accueil collectif (ayant signé une convention avec elle) :
  - des aides à l’investissement pour la construction, l'aménagement et l'équipement de locaux
  - des aides au fonctionnement (prestation de service unique et contrat enfance jeunesse).

 

 

Vous êtes un "Accueil de loisirs sans hébergement" (ALSH)

 

Vous souhaitez créer une Maison d'assistants maternels (MAM)

 

Vous êtes un "Etablissement d'accueil du jeune enfant" (EAJE)

 

 

 

 

Vous êtes un "Relais Petite Enfance (RPE) 

 

Vous êtes une Maison d'assistants maternels (MAM)

 

Monenfant.fr

 

 

 

 

 

L'action sociale à la Caf

Notre action sociale

 

Contrairement aux prestations légales, la politique d'action sociale relève du Conseil d'administration de la Caf. Cette politique est mise en oeuvre dans le cadre des orientations définies par la Caisse nationale des allocations familiales.
La Caf développe des mesures d'action sociale en faveur des familles allocataires en veillant particulièrement à celles qui rencontrent des difficultés financières ou sociales.
 
Les aides d'action sociale se répartissent sous différentes formes :

  • partenariat avec les acteurs locaux, politiques, économiques et sociaux
  • aide au fonctionnement et subventions d'investissement (ex : soutien financier aux crèches) ou gestion directe d’équipements sociaux
  • services aux familles
  • aides financières individuelles ou collectives

 



Consultez notre règlement d'action sociale (édition 2019)

 

Les travailleurs sociaux peuvent vous accueillir...

La Caf du Puy-de-Dôme est présente dans certains centres et équipements sociaux.
Elle assure la gestion de certains d'entre eux avec les mairies.

Des équipes de professionnels vous proposent des activités et des services.   
Renseignez-vous auprès d'eux !

 



Schéma Départemental des Services aux Familles

La Caf du Puy-de-Dôme coordonne la mise en oeuvre du Schéma Départemental des Services aux Familles 2016-2019  fondé sur une politique de développement cohérente et concertée à l'échelle du territoire.
Ce schéma est le premier à être signé dans le Puy-de-Dôme, avec trois objectifs principaux : prendre en compte les besoins de toutes les familles, adapter les services à leur attention et réduire les inégalités territoriales d’accès à ces
services.

> Téléchargez le Schéma départemental des services aux familles 2016-2019

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