Nom de la Caf
Caisse d'Allocations familiales
Territoire
de l'Essonne
N° de département
91

Actualités

 Toutes les actualités

 

Edito de Guillaume Lacroix

Retour sur ces quatre dernières années

Guillaume Lacroix revient sur ces quatre années passionnantes à la Caf de l'Essonne

 Lire la suite

 

Parcours jeunes

Comment mieux répondre aux attentes des jeunes ?

C’est la question posée à une vingtaine de jeunes lors de la rencontre organisée mercredi 3 avril à Atlantis par la Caf de l'Essonne et ses partenaires

 Lire la suite

 

Une refonte ambitieuse

Tout savoir sur les nouveaux Rias (Règlements intérieurs d'action sociale)

Découvrez les évolutions majeures apportées aux aides financières individuelles et aux aides financières collectives Lire la suite

 

Un service attentionné au plus près des besoins des territoires

Bilan et perspectives

Isabelle Deruette, direction de la relation fait le point Lire la suite

 

Anticiper les besoins des allocataires et des partenaires

Les perspectives 2024

Rencontre avec Rémi Berninger, directeur en charge de l'action sociale Lire la suite 

 

SENACS 2023

Observatoire des centres sociaux et des espaces de vie sociale

Retrouvez le rapport Senacs 2023 dans la rubrique centres sociaux et espaces de vie sociale

 

Les projets 2024

Un nouveau Cpog 

Rencontre avec Guillaume Lacroix, directeur de la Caf de l'Essonne. Retours sur les faits marquants de cette fin d'année et sur l'élaboration du nouveau Contrat pluriannuel d'objectifs et de gestion. 

Lire la suite

Le Sdaf a été renouvelé

Un plan d'actions élaborés avec nos partenaires

Le Schéma départemental d’accompagnement des familles (Sdaf) est un document stratégique et collaboratif élaboré avec les partenaires. 

 

Une année riche et d'ambitieux projets avec nos partenaires

La stratégie partenariale au cœur de nos ambitions

Rencontre avec Annie Hamel, directrice adjointe de la Caf de l’Essonne, qui nous livre sa vision de l’année écoulée et les grands enjeux à venir. Lire la suite

 

 

Le Pôle d'appui et de ressources handicap

Le Parh répond aux besoins des familles et des professionnels

18 mois après la signature de la convention partenariale, retrouvez le premier bilan de cet engagement du Sdaf. Lire la suite

 

Des ateliers inspirants sur le handicap

Des animations à destination des agents

La Caf de l’Essonne a organisé plusieurs animations lors de la SEEPH. L'objectif : sensibiliser le plus grand nombre d’agents sur la diversité des capacités et renforcer l’engagement de la Caf envers un environnement de travail inclusif. Lire la suite

 

Aller vers vous

La Caf sur le terrain

Etudiants, jeune actifs, militaires …  Les agents du Pdn (Pôle de déploiement numérique) tiennent des permanences pour lutter contre le non-recours aux droits et informer sur les dispositifs et prestations dans le cadre de l’inclusion numérique. Lire la suite

 

En direct d'Atlantis

Rencontre

La politique Temps libre fait le plein de partenaires.. Lire la suite

 

Attractivité

La Caf de l’Essonne intensifie la politique de sa Marque employeur

Une communication qui interpelle et dans l’air du temps, des participations à des manifestations de recrutement, une vitrine liée à la branche Famille particulièrement dynamique … Lire la suite 

 

Pour un juste droit

Tout comprendre sur les contrôles des Établissements d’accueil du jeune enfant (Eaje)

Les objectifs principaux des contrôles effectués par l’équipe des contrôleurs d’action sociale de la Caisse d’allocations familiales. Lire la suite

 

Tout savoir sur la déconjugalisation de l’Allocation adulte handicapé (Aah)

C’est le 1er octobre que cette réforme d’envergure sera appliquée.

Nous vous rappelons les grandes lignes de cette nouvelle étape avec le déploiement d’une campagne d’« aller-vers ». Lire la suite

 

Nos ambitions essonniennes pour les 5 ans à venir

Le Contrat Pluriannuel d'Objectifs et de Gestion

Il est désormais sur les rails pour le département de l’Essonne.  Lire la suite

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Espace de publication

Parcours jeunes

Comment mieux répondre aux attentes des jeunes ?
C’est la question posée lors de la rencontre organisée mercredi 3 avril à Atlantis par la Caf de l'Essonne et ses partenaires, l'Assurance maladie, le conseil régional Île-de-France et le CafLab, le centre de ressources régional de la branche Famille qui accompagne les Caf pour l’organisation des sessions de créativité en proposant des solutions innovantes.

 

Le témoignage de Murielle Mouzard, conseillère technique d’Action sociale, référente Jeunesse

 

Pourquoi et comment cette après-midi de rencontres a-t-elle été organisée ?  

Murielle Mouzard : « Il y a deux raisons essentielles :

L’écoute de nos publics : elle est aujourd’hui prioritaire dans notre feuille de route ;

Le Parcours jeunes : il est inscrit dans la Convention d’objectifs et de gestion (Cog). Il s’agit d’accompagner les jeunes de 16 à 25 ans sur différents champs : la décohabitation, le logement, les aides diverses (Bafa, installation …).

La rencontre a été introduite par Annie Hamel, directrice adjointe de la Caf et par Jean-Marc Mormeck, directeur général d'Oriane, un dispositif de la Région sur l'orientation, la formation et l'emploi ».

 

Quelle a été la démarche pour faire venir des jeunes à Atlantis ?

Murielle Mouzard : « Nous avons mobilisé nos partenaires et nous nous sommes appuyés sur eux pour sensibiliser les jeunes à cette rencontre : Génération 2 Citoyenneté Intégration, le Crous d’Évry, des Missions locales, un de jeunes travailleurs …

Nous avons reçu une vingtaine de jeunes de différents profils : étudiants, jeunes accompagnés par la Caf, … Nous avons également fait venir des volontaires du Service Civique qui sont à la Caf ».

 

Quel a été le déroulé ?

Murielle Mouzard : « Des informations et des quizz  !

Nous avons organisé des ateliers pour qu’ils expriment leurs attentes sur les services portés par la Caf et la Cpam, présente à cet évènement, et pour savoir "Comment mener les démarches en ligne sans embuche".

3 thèmes ont été abordés :

Les relations avec l’administration, les freins, les objectifs ;Un brainstorming autour de différentes marques : Fnac, Sncf, La Poste … ;Les freins autour de la décohabitation.

Nous leur avons présenté les différentes aides de la Caf et de la Cpam, mais aussi les dispositifs « Promeneurs du net », la « Boussole des jeunes », ainsi que les principales prestations auxquelles ils peuvent être éligibles :  la prime d’activité, le Rsa jeunes … et, bien sûr, l’application Caf-Mon Compte.

Enfin, nous avons proposé un quizz ludique sur les aides Caf-Cpam. »

 

Quels premiers résultats dégagez-vous ?

Murielle Mouzard : « Les jeunes ont peu l’habitude d’être consultés ! C’est une démarche qui leur a plu.

D’une part, nous avons bien noté les problématiques liées à la proximité. C’est un frein majeur. Ceux habitant dans le Sud-Essonne ou sur le Plateau de Saclay n’ont pas pu venir.

D’autre part, et c’est vraiment intéressant, ils attendent de rencontrer des agents « aimables ». Le relationnel est très important pour eux.

Nous allons donc continuer de travailler sur toutes ces données pour leur offrir encore plus de proximité et de personnalisation. » 

Espace de publication

Partenaires locaux

Retrouvez l'actualité de la Caf de l'Essonne

A la une en ce moment

Actualité départementale 

Une refonte ambitieuse !

Tout savoir sur les nouveaux Rias (Règlements intérieurs d'action sociale)

 

Toutes les actualités

 

 

               LIRE

 

Aides et démarches

S'informer ou être guidé sur une situation en particulier, les démarches, les aides et prestations de la Caf de l'Essonne.

L'accompagnement de la Caf auprès des réfugiés Ukrainiens

La Branche Famille met en œuvre pour les déplacés ukrainiens la directive européenne relative à la protection temporaire des personnes.

Cette directive veille à garantir un droit au séjour, une aide sociale, une aide financière, une aide au logement, le droit à la formation et le droit de travailler aux personnes concernées.

 

Transmettre un document allocataire

Si l'usager est dans l'impossibilité de se connecter à son espace Mon compte, vous pouvez transmettre à la Caf les documents à l'adresse suivante: transmettreundocument.caf91@info-caf.fr

 

Centres sociaux et espaces de vie sociale

Retrouvez la liste de nos centres sociaux et espaces de vie sociale agréés dans le département.

Aide au logement

Bailleurs, retrouvez ici l'accès à toutes les fiches pratiques locales pour vous aider à accompagner vos locataires dans leurs démarches en ligne d'aide au logement.

Rias

Le règlement intérieur d'action sociale de la Caf

cliquez-ici

 

Barème des aides des Caf aux partenaires

barème national 2023

Les Caf accordent des aides à leurs partenaires afin de participer au financement des équipements et services à destination des familles. Ce barème national s’applique sur l’ensemble du territoire et peut être complété par des aides locales. Les montants des prestations de service sont calculés par le système d’information de la Cnaf sur la base des principaux et des taux de prestation de service présentés.

LIRE PLUS

 

 

 

 

 

 

 Deuxième schéma départemental d'accompagnement des familles (Sdaf) 2021-2025                                               

Le Sdaf s'inscrit dans le cadre d'une politique nationale dont l'objectif repose sur trois orientations : accompagner les familles et favoriser le développement des enfants, créer les conditions favorables à l'autonomie et à l'insertion des allocataires et consolider notre capacité de pilotage de la territorialisation des politiques. 

Cliquez ici 

 

 

 

Espace de publication

Par Guillaume Lacroix, directeur de la Caf de l'Essonne

Chers partenaires,

C’est avec une pointe de nostalgie que je rédige cet éditorial qui sera mon dernier en tant que Directeur général de la Caf de l’Essonne.

Après 4 ans passionnants à vos côtés, je suis appelé à occuper d’autres fonctions dans la branche Famille.

J’ai été nommé en février 2020 : 3 semaines avant le début de la crise sanitaire ! 

C’est une période que je n’oublierai pas et qui illustre bien les qualités de la Caf de l’Essonne. L’intensité de cette crise et son impact sur la vie des allocataires nous ont contraints à faire preuve d’imagination, de résilience et de souplesse. Cette situation de crise majeure restera l’un des moments les plus intenses de ces 4 dernières années.

Pleinement mobilisée autour du service public, la Caisse de l’Essonne a eu à cœur de faire preuve d’agilité et d’innovation pour accompagner les plus vulnérables, et cela, sans jamais la moindre rupture de service.

J’ai eu la chance de pouvoir m’appuyer sur une caisse de presque 500 personnes, expérimentée, fiable et compétente. C’est ensemble que nous avons pu faire face à ce défi et prendre des décisions exceptionnelles dans un contexte inédit et maintenir le lien avec vous, à distance.  

 

Atlantis, votre maison

J’ai découvert des partenaires impliqués et dynamiques, toujours prêts à travailler à nos côtés pour répondre avec pertinence et réactivité aux attentes des familles sur tout le territoire. Le partenariat ne se crée jamais seul, mais toujours à plusieurs, et dans un dialogue constructif et un partage de vision. 

Pendant ces 4 années, le fil rouge de notre action a été la création de notre siège unifié Atlantis. Ce nouveau siège marque une avancée notable dans le service public de proximité que nous délivrons à nos allocataires. À titre d’exemple, nous avons multiplié par deux notre capacité d’accueil ! 

Pour vous, chers partenaires, Atlantis est un lieu ressources où nous réfléchissons, où nous nous formons, où nous avançons et ce toujours ensemble ! En 1 an, nous avons reçu plus de 350 partenaires dans le cadre de notre nouvelle stratégie partenariale. 
 


Poursuivre sur cette dynamique 

Je suis particulièrement fier des relations que nous avons su tisser au cours de ces 4 années : elles ont été sincères, honnêtes et fructueuses avec, notamment, pour résultat, la couverture de l’ensemble de l’Essonne par une Convention territoriale globale (Ctg).

Avec une Caf pleinement ancrée sur le territoire et des partenaires aussi mobilisés, la feuille de route précisée dans notre Contrat pluriannuel d'objectifs et de gestion (Cpog) déploiera, avec vous, les politiques sociales et familiales adaptées aux besoins sociaux du département. 

La trajectoire ambitieuse que nous avons définie va évidemment se poursuivre dans les prochaines années. La Caf de l’Essonne continuera de porter l’ambition d’un service public moderne et compétent.

Dès le 1er mai, je passerai le flambeau à Annie Hamel en tant que Directrice par intérim, qui elle-même passera le témoin à Gaudérique Barrière au début de l’été. Ils auront à cœur de faire vivre ce partenariat sur l’ensemble des territoires de l’Essonne. 

Je leur souhaite autant de plaisir à diriger la Caisse de l’Essonne et à travailler avec vous que j’en ai eu de mon côté. 

Je continuerai de vous suivre avec attention et vous remercie pour ses 4 années riches passées à vos côtés.

 

 

Espace de publication

Caf de l'Essonne

CAF de l'Essonne

Indicateurs locaux

Délais de traitement (Chiffres mis à jour le )

Votre Caf traite actuellement les courriels arrivés entre le

et le

Votre Caf traite actuellement les demandes RSA et AAH arrivées entre le

et le

Votre Caf traite actuellement les autres demandes arrivées entre le

et le

Il est inutile de nous contacter si vous avez réalisé une demande après ces dates. Votre dossier est en attente de traitement.

à savoir

Bon à savoir

Réponses au téléphone

 des allocataires ont obtenu une réponse de la Caf au mois de 

Taux de satisfaction

 des allocataires sont satisfaits de la qualité de service de la Caf

Le Pass'colo

Créée par l'Etat, cette mesure s’inscrit dans le pacte solidarité et poursuit 3 objectifs principaux : Permettre à tout enfant d’accéder aux colonies de vacances l’année de ses 11 ans Renforcer la mixité sociale des colonies de vacances Soutenir la construction d’un parcours d’engagement des jeunes au moment charnière de l’entrée au collège