Allo parents en crise, un numéro vert pour soutenir les parents en difficulté

C’est quoi ? Il s’agit d’une ligne d’écoute nationale dédiée aux parents, accessible gratuitement au 0 805 382 300. Appelé « Allo, parents en crise », ce service est assuré par des professionnels,  (psychologues, conseillers conjugaux et familiaux, médiateurs familiaux, travailleurs sociaux) et traite toutes les situations du quotidien : sommeil des tout-petits, conflits familiaux, scolarité, épuisement parental, usage des écrans, adolescence…

 La ligne est ouverte du lundi au vendredi 10h-13h / 14h-20h et le samedi 10h-13h. Les appels sont anonymes.

Pourquoi c’est vraiment utile ? Parce que tous les parents traversent des moments de doute ou de fatigue, ce numéro vert permet d’obtenir rapidement une écoute bienveillante et des pistes concrètes pour alléger les tensions. Il sert aussi à orienter vers les dispositifs locaux lorsque c’est nécessaire. Le numéro vert est pensé comme une aide immédiate, gratuite, accessible à tous, et constitue un premier relais pour prévenir les situations de crise .