Tous les accueils seront exceptionnellement fermés le mardi 26 janvier 2021.
Parcours Naissance questionnaire
Des difficultés pour joindre la Caf par téléphone ?
Vous êtes nombreux à essayer de joindre les services de la Caf par téléphone en ce début d'année, particulièrement en raison de la réforme des Aides au logement.
Nous vous recommandons de nous contacter par courriel et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour répondre à votre demande.
Vous trouverez un grand de nombre de réponses à vos questions sur les aides au logement sur cette page dédiée à la réforme.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Modification des modalités et horaires d'accueil pour Charleville, Sedan, Rethel et Revin
L'agence de Sedan sera ouverte les lundis et jeudis sur RDV uniquement
L'agence de Rethel sera ouverte les mardis et jeudis sur RDV uniquement
L'agence de Revin est fermée.
Les personnes n'ayant pas RDV ne pourront être reçues.
Vous nous avez adressé une demande d'Allocation Logement ?
En raison de la mise à jour de notre système informatique, l'étude de votre dossier se fera à compter du 15 janvier prochain.
Vous pouvez suivre l'évolution de votre dossier sur le site www.caf.fr, rubrique "Mon Compte"
Vous souhaitez transmettre un document à la Caf par mail pendant la crise sanitaire ?
Pour faciliter vos démarches avec la Caf pendant la crise sanitaire, vous pouvez désormais nous transmettre un document par mail (que vous soyez allocataire ou non) à l'adresse suivante :
transmettreundocument.caf08@info-caf.fr
Important :
- si vous êtes allocataire, indique en objet du mail uniquement votre numéro allocataire
- le document joint doit être parfaitement lisible et au format JPG, JPEG ou PDF
Rappels :
- La plupart des changements de situation (familiale, professionnelle, de coordonnées bancaires...) peuvent être réalisés directement dans l'espace "Mon Compte" du caf.fr sans transmettre de pièces justificatives.
- Pour suivre l'évolution de votre dossier et trouver des réponses à vos questions, connectez vous à votre espace "Mon Compte" du caf.fr ou l'appli mobile "Caf-Mon Compte"
Vidéo de présentation de cette nouvelle offre : https://playplay.com/app/share/cnaf/42450512
Information sur l'Allocation Journalière de Proche Aidant (AJPA)
L'aidant doit par ailleurs interrompre ponctuellement son activité professionnelle, sa formation, sa recherche d'emploi pour s'occuper de la personne aidée dépendante ou handicapée. L'Ajpa indemnise ainsi les conséquences financières de cette suspension ou réduction d'activité.
N'oubliez pas votre attestation de déplacement dérogatoire
Vous devez utiliser le motif suivant : Déplacements pour effet des achats de fournitures nécessaires à l'activité professionnelle, ....
Télécharger l'attestation
Caf : sécurité et sérénité sont l'affaire de tous !
Dans l'intérêt de chacun, nous rappelons qu'aucune agression physique ou verbale n'est tolérée envers les conseillers qui assurent de leurs mieux la qualité de service, ou à l'égard d'autres allocataires.
Pour prévenir ces situations d'incivilités et garantir la sécurité de tous, les Caf ont déployé un ensemble de mesures concrètes : sécurisation des lieux d'accueils, suivi attentionné des allocataires, simplification des procédures, accompagnement numérique...
En vertu de la loi, tout acte de violence envers des agents chargés d'une mission de service public dans l'exercice de leurs fonctions constitue un délit passible de poursuites judiciaires. Que ce soit par téléphone, dans les accueils ou lors d'un contrôle, injures, violences ou menaces envers le personnel.
Suivant la gravité des faits, un allocataire à l'origine d'incivilité peut se voir refuser l'accès aux accueils de la Caf pendant une période déterminée et être contraint d'utiliser d'autres moyens de contacts (courriers ou mail). Les Caf peuvent également porter plainte auprès du procureur de la République. Dans ce cas, les sanctions peuvent aller de l'amende (de 7 500 à 150 000 euros) à une peine de prison ferme.
Travailleurs Frontaliers
Rendez-vous sur le site directement en cliquant ici.
La mission locale de Charleville au plus près des jeunes
La mission locale du bassin d'emploi de Charleville peut vous aider à les réaliser.
Retrouvez les informations essentielles en cliquant ici.
Une charte territoriale avec les familles en Argonne Ardennaise
La Mutualité Sociale Agricole et la Communauté de Commune de l'Argonne Ardennaise donnent la parole aux habitants de ce territoire.
Cliquer sur le lien ci-dessous pour en savoir plus.
Votre droit à l'Aah arrive à échéance ?
Index d'égalité Femmes Hommes
Pour la Caisse d'Allocations Familiales des Ardennes, la note obtenue au titre de 2019 est de 93 sur un maximum de100.