Le connaissiez-vous ? Le Pôle Action Sociale de la Caf

 

 

Souvent les Caisses d'Allocations Familiales sont associées aux prestations comme les allocations logement, le Revenus de Solidarité active (Rsa), la Prime à la naissance etc. Ces prestations sont gérées par le Pôle Allocataires. Mais il existe également un Pôle Action Sociale dont les missions sont complémentaires et toutes aussi importantes pour développer la qualité de service auprès des habitants de Loir-et-Cher. Tous deux interviennent sur des thématiques clés comme le handicap, le logement, la petite enfance mais en proposant des dispositifs différents qui se complètent.  

 

Exemples de complémentarité entre le Pôle Allocataires et le Pôle Action Sociale

Thématique	Pôle allocataires	Pôle Action Sociale
Handicap	Allocation Adulte Handicapé Allocation du proche aidant	Accompagnement du Groupe de parole de l'association Sens en Question Accompagnement du Pôle Ressource Handicap avec l'Adapei 41 Séjours de répit familial avec le Réseau Passerelle
Logement	Aide personnel au logement Aide au logement étudiant	Participation aux frais de fonctionnement des Composés de l’allocataire lui-même, du conjoint, des enfants et autres personnes à charge (personnes handicapées, enfants confiés par jugement, etc.). Si un enfant vivant chez ses parents fait une demande prestation, il devient lui-même allocataire. Dans ce cas, seuls ses revenus sont pris en compte pour le calcul de la prestation. Jeunes Travailleurs Soutien des acteurs comme l'Adil ou Soliha
Petite enfance	Prime à la naissance Complément de libre choix du Mode de Garde (Cmg) la prestation partagée d’éducation de l’enfant (PreParE)	Réunions d'informations O'tour de la naissance Aides et accompagnement des Etablissement d'Accueil du Jeune Enfant Aides aux naissances multiples

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pour les présenter 

Le Pôle Allocataires

Ce pôle possède l'activité la plus connue du grand public. Il est constitué de Gestionnaires Conseils qui rencontrent des allocataires, traitent des dossiers. Ils sont experts sur les réglementations liées aux prestations et accompagnent les personnes dans leurs demandes. Leurs leitmotiv sont l'équité, la solidarité, la neutralité pour garantir le versement à bon droit. 

Le Pôle allocataires est charge du traitement des dossiers de demandes d'allocations. Il travaillent également en étroite collaboration avec le Pôle Action Sociale. Les gestionnaires conseils peuvent identifier des situations complexes et transmettre les informations à des travailleurs sociaux pour un accompagnement plus spécifique. Dans cette logique de transversalité, des travailleurs sociaux  peuvent solliciter le pôle allocataire pour des rappels ou des ouvertures de droits.

 

Le Pôle Action sociale 

Ce pôle est composé de deux services : le service Accompagnement des Familles (SAF) et le service Développement et Accompagnement des territoires (SDAT)

• Le SAF a pour rôle d'accompagner les familles dans des moments complexes voire difficiles de vie comme la séparation, le deuil, des naissances multiples, les impayés de loyers par exemple. Il est principalement constitué de travailleurs sociaux.  Voici des exemples d'actions réalisées par ce service : 
  • Rendez-vous d'accompagnement personnalisés avec des familles
  • Pilotage de réunions collectives "Parents après la séparation" en partenariat avec le CIDFF (Centre d'Informations des droits des Femmes et des Familles), la Médiation Familiale, une psychologue. 
  • Participation aux réunions d'informations "O'tour de la naissance"
  • Accompagnement social dans les démarches administratives, judiciaires, financières. 

 

• Le SDAT quant à lui se compose de conseillers techniques, techniciens conseil ainsi que d'un expert en aides financières collectives. Leurs missions sont de développer les dispositifs et les structures pour répondre aux besoins des habitants de Loir-et-Cher. Ils interviennent sur la thématique du logement, de la petite enfance et du handicap principalement, toujours en étroite collaboration avec les partenaires locaux (Conseil Départemental, Communautés de communes, associations, gestionnaires de crèches...). Voici le périmètre d'intervention du service : 
  • Accompagnement dans la création de crèches et micro-crèche avec des conseils juridiques, de gestion mais également des prêts, des aides financières... comme la Micro-crèche de Chambord, Vineuil, Beauval. 
  • Pilotage d'actions départementales autour de la parentalité comme le Festival Graine de Lecteur, Printemps des Familles; ou encore des prix littéraires comme Raconte-moi un livre
  • Accompagnement d'appels à projets comme le Pôle Ressource Handicap porté par l'Adapei 41, des groupes de paroles... 
  • Porter le Schéma Départemental des Services aux Familles en lien avec les partenaires comme la Préfectures, les associations pour mettre en place des axes et des actions qui répondent aux problématiques territoriales. 
  • Proposer des événements aux professionnels de la Petite Enfance comme la journée "Prendre Soin de soi, pour prendre soin des autres" tenue en septembre 2022.
  • Participation aux frais de fonctionnement de certains acteurs de Loir-et-Cher comme l'Adil (Agence Départementale d'Information sur le Logement), le Foyer Jeune Travailleurs de Romorantin...
  • Développement d'aides pour répondre aux besoins du territoire comme l'Aide supplémentaire au Bafa qui a pour objectif d'apporter plus d'animateurs dans le département.