La Caf à l'écoute des besoins des parents séparés 

Pour mieux comprendre les besoins des parents séparés, leurs attentes et leurs difficultés, la Caf de la Loire a mené une enquête en avril et mai sur la plateforme La Caf à votre écoute.

Un questionnaire et une boîte à idées étaient mis à disposition des usagers.

Chose promise, chose due : la restitution de l'enquête est en ligne sur La Caf à votre écoute.

Les principaux résultats

269 personnes ont répondu à l'enquête

dont 64 % sont séparés depuis moins d'un an.

La Caf est perçue surtout comme un acteur administratif

Un nombre important des personnes ne demandent pas les prestations et l'accompagnement auxquels elles ont droit.

Pour la Caf, l'enjeu est de mieux faire connaître son offre d'accompagnement global, notamment par ses travailleurs sociaux.

Un fort intérêt pour les actions collectives

Les répondants sont majoritairement intéressés pour participer à des actions collectives, sous conditions.

Leurs principaux besoins : 

• comprendre ses droits
• gérer son budget
• organiser le quotidien
• être soutenu dans son rôle de parent
• partager avec d'autres parents