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Accueil Allocataires / Ma Caf / Actualités / 2020 / Votre vie évolue ? Pensez à nous signaler vos changements

Caf de la Drôme

Votre vie évolue ? Pensez à nous signaler vos changements

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14 Décembre 2020


 
Si vous changez de situation familiale, de situation professionnelle ou de coordonnées, pensez à le signaler rapidement à votre Caf car ces changements peuvent impacter vos prestations. Vous éviterez ainsi de devoir rembourser à la Caf des sommes perçues à tort qui ne correspondent plus à votre situation actuelle.
   
En effet, la Caf se base sur un système déclaratif, c'est à dire qu'elle se base sur les éléments que vous lui fournissez et sur votre bonne foi pour vous verser les aides auxquelles vous avez droit.
 
Vous êtes donc responsable des informations que vous communiquez pour vous et l’ensemble des personnes présentes dans votre foyer et de votre situation renseignée sur votre compte. Les contrôles réalisés par votre Caf (auprès des Impôts, de Pôle Emploi, de votre employeur...) servent à vérifier votre situation mais ne remplacent pas votre déclaration.
   
En cas de doute lors de votre déclaration, consultez la
rubrique Aide.
   
En cas d'oubli ou d'erreur de signalement d'un changement de situation :

  • vous ne bénéficiez peut-être pas de toutes les aides auxquelles vous avez droit (exemple : en cas de séparation, divorce ou veuvage, la Caf ne tiendra plus compte des revenus de votre ancien conjoint)
  • ou au contraire vous touchez des aides en trop que vous devrez rembourser, alors pour éviter de rembourser, mieux vaut tout déclarer !

    

Changements de situation à signaler

  • Situation familiale : grossesse, naissance, adoption, mariage, séparation, déménagement, départ à l'étranger pour une durée de plus de 3 mois ou de manière définitive, début ou reprise d’une vie en couple, décès...
  • Situation de vos enfants à charge : stage de formation, apprentissage, reprise ou poursuite des études, entrée dans la vie active en tant que salarié, départ ou retour d'un enfant au foyer, hospitalisation...
  • Situation professionnelle (la vôtre, celle de votre conjoint ou concubin) : cessation ou reprise d'activité, chômage indemnisé de plus de deux mois, maladie de longue durée, départ à la retraite, invalidité...
  • Coordonnées : adresse postale, coordonnées bancaires, téléphones, email.

Droit à l'erreur

Vous pouvez à tout moment informer la Caf que vous vous êtes trompés dans une déclaration ou que vous avez oublié de déclarer une information. Cela s'appelle le droit à l'erreur. Pour le faire valoir vous pouvez informer la Caf le plus rapidement possible sur caf.fr / Mon Compte, par email ou par courrier.
   
À savoir, vous devrez quand même rembourser la Caf si vous avez perçu des aides en trop car vous êtes responsable des déclarations que vous faîtes. Le droit à l'erreur permet en revanche de ne pas être  sanctionné pour fraude si votre erreur est involontaire.
  
Pour vous permettre de ne pas vous tromper dans vos déclarations, l'administration met en ligne le site oups.gouv.fr recensant les erreurs les plus fréquentes en fonction des situations.
 
Retrouver les erreurs les plus fréquentes faites auprès de la Caf

Déclaration d'un changement

Dès que votre vie évolue, déclarez sur caf.fr tous vos changements de situation sur votre compte personnel (Espace Mon compte, menu Mon profil / Consulter ou modifier).
 
Pour les changements d'adresse postale, email ou de téléphone, vous pouvez aussi les déclarer en créant votre compte sur www.mon.service-public.fr cela vous permettra d'en informer plusieurs organismes à la fois.

Transmettre votre email et numéro de téléphone

Vous devez renseigner auprès de la Caf votre email et votre numéro de téléphone. En effet, la Caf peut vous joindre plus rapidement par email et par téléphone que par courrier et cela nous permet d'accélérer le traitement de votre dossier.
 
Sachez que la Caf n'envoie plus de courrier à chaque changement de vos droits. En communiquant votre adresse email vous êtes prévenu par email de tout nouveau relevé de droits et paiements mis en ligne, des demandes de justificatifs et de vos droits en temps réel.
 
À savoir : Vos coordonnées sont utilisées par la Caf pour vous informer sur vos droits et pour vous demander un complément d'informations sur votre dossier. La Caf ne communiquera pas vos coordonnées de contact à d'autres organismes, elles restent confidentielles.
   
Lire la suite

Délais de traitement

Votre nouvelle situation sera prise en compte par la Caf sous quelques jours dans le cas d'une déclaration réalisée sur caf.fr (un signalement réalisé par courrier demandera un délai de traitement plus important). Si certains documents sont nécessaires à l'étude de votre dossier, vous recevrez par email une invitation à vous connecter à l'Espace Mon compte pour nous transmettre les informations dans la rubrique "La Caf me demande".

 
 

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Votre vie évolue ? Pensez à nous signaler vos changements

14 Décembre 2020


 
Si vous changez de situation familiale, de situation professionnelle ou de coordonnées, pensez à le signaler rapidement à votre Caf car ces changements peuvent impacter vos prestations. Vous éviterez ainsi de devoir rembourser à la Caf des sommes perçues à tort qui ne correspondent plus à votre situation actuelle.
   
En effet, la Caf se base sur un système déclaratif, c'est à dire qu'elle se base sur les éléments que vous lui fournissez et sur votre bonne foi pour vous verser les aides auxquelles vous avez droit.
 
Vous êtes donc responsable des informations que vous communiquez pour vous et l’ensemble des personnes présentes dans votre foyer et de votre situation renseignée sur votre compte. Les contrôles réalisés par votre Caf (auprès des Impôts, de Pôle Emploi, de votre employeur...) servent à vérifier votre situation mais ne remplacent pas votre déclaration.
   
En cas de doute lors de votre déclaration, consultez la
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En cas d'oubli ou d'erreur de signalement d'un changement de situation :

  • vous ne bénéficiez peut-être pas de toutes les aides auxquelles vous avez droit (exemple : en cas de séparation, divorce ou veuvage, la Caf ne tiendra plus compte des revenus de votre ancien conjoint)
  • ou au contraire vous touchez des aides en trop que vous devrez rembourser, alors pour éviter de rembourser, mieux vaut tout déclarer !

    

Changements de situation à signaler

  • Situation familiale : grossesse, naissance, adoption, mariage, séparation, déménagement, départ à l'étranger pour une durée de plus de 3 mois ou de manière définitive, début ou reprise d’une vie en couple, décès...
  • Situation de vos enfants à charge : stage de formation, apprentissage, reprise ou poursuite des études, entrée dans la vie active en tant que salarié, départ ou retour d'un enfant au foyer, hospitalisation...
  • Situation professionnelle (la vôtre, celle de votre conjoint ou concubin) : cessation ou reprise d'activité, chômage indemnisé de plus de deux mois, maladie de longue durée, départ à la retraite, invalidité...
  • Coordonnées : adresse postale, coordonnées bancaires, téléphones, email.

Droit à l'erreur

Vous pouvez à tout moment informer la Caf que vous vous êtes trompés dans une déclaration ou que vous avez oublié de déclarer une information. Cela s'appelle le droit à l'erreur. Pour le faire valoir vous pouvez informer la Caf le plus rapidement possible sur caf.fr / Mon Compte, par email ou par courrier.
   
À savoir, vous devrez quand même rembourser la Caf si vous avez perçu des aides en trop car vous êtes responsable des déclarations que vous faîtes. Le droit à l'erreur permet en revanche de ne pas être  sanctionné pour fraude si votre erreur est involontaire.
  
Pour vous permettre de ne pas vous tromper dans vos déclarations, l'administration met en ligne le site oups.gouv.fr recensant les erreurs les plus fréquentes en fonction des situations.
 
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Dès que votre vie évolue, déclarez sur caf.fr tous vos changements de situation sur votre compte personnel (Espace Mon compte, menu Mon profil / Consulter ou modifier).
 
Pour les changements d'adresse postale, email ou de téléphone, vous pouvez aussi les déclarer en créant votre compte sur www.mon.service-public.fr cela vous permettra d'en informer plusieurs organismes à la fois.

Transmettre votre email et numéro de téléphone

Vous devez renseigner auprès de la Caf votre email et votre numéro de téléphone. En effet, la Caf peut vous joindre plus rapidement par email et par téléphone que par courrier et cela nous permet d'accélérer le traitement de votre dossier.
 
Sachez que la Caf n'envoie plus de courrier à chaque changement de vos droits. En communiquant votre adresse email vous êtes prévenu par email de tout nouveau relevé de droits et paiements mis en ligne, des demandes de justificatifs et de vos droits en temps réel.
 
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