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Accueil Allocataires / Ma Caf / Actualités / 2020 / Covid-19 : bénéficiaires de l'Allocation de soutien familial (Asf)

Caf de la Drôme

Covid-19 : bénéficiaires de l'Allocation de soutien familial (Asf)

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25 Mai 2020


Compte tenu de la situation actuelle liée au Covid-19, les équipes de la Caf sont entièrement mobilisées pour vous accompagner au mieux dans cette période qui peut être difficile à gérer.
  
En tant que bénéficiaire de l'Allocation de soutien familial :

  • si vous avez engagé une procédure pour la fixation de votre pension alimentaireinfo-icon mais que celle-ci est en attente du fait de la fermeture temporaire des tribunaux ou de leur activité réduite, votre droit à l'Asf est maintenu automatiquement sans aucune démarche de votre part. La Caf reste néanmoins dans l'attente de recevoir vos justificatifs concernant la procédure que vous avez engagée pour la fixation de la pension alimentaire.
  • si vous deviez engager une action judiciaire pour la fixation de votre pension alimentaire pour votre/vos enfants auprès du Juge aux affaires familiales (pour percevoir l'Asf au-delà du 4ème mois) et si vous n'avez pas pu réaliser cette démarche ou en apporter la preuve à la Caf en raison de la fermeture de certains tribunaux, la Caf peut prolonger votre droit à l'Asf à titre dérogatoire à condition que vous lui en fassiez la demande par email ou par téléphone (sans demande de prolongation de votre part, le versement de votre aide sera interrompu) 

 

Demander la prolongation de votre droit à l'Asf à titre dérogatoire

Vous pouvez demander la prolongation de votre droit à l'Asf :
    
  • soit par email sur caf.fr / rubrique Mon Compte ou via l'application mobile Caf-Mon Compte
        
    • cliquez dans "Contacter ma Caf" puis dans "Envoyer un courriel"
    • choisissez le motif  "Informations sur les allocations pour les enfants" puis "Je vis seul avec mon ou mes enfants" puis "Je ne perçois pas ou plus de pension alimentaire".
    • à la fin des réponses proposées, cliquez sur NON à la question "Ai-je répondu à votre question ?"
    • cliquez sur "Écrire" pour rédiger et envoyer un email à la Caf.
    • vous pouvez reprendre le texte suivant : "Bonjour, je soussigné(e) [indiquez votre nom et votre prénom] vous confirme mon intention d'engager une action pour faire fixer une pension alimentaire pour mon/mes enfants en saisissant le Tribunal de mon domicile avant le 31 octobre 2020 au plus tard"
    • cliquez sur "Envoyer"

           

    Consultez la fiche pratique pour vous guider dans cette démarche sur caf.fr

  • soit par téléphone si vous ne pouvez pas envoyer d'email à la Caf

      

Besoin d'aide ?

Sachez que la Caf reste à votre écoute en cas d'urgence.
   
Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à consulter la foire aux questions Covid-19 sur caf.fr (partie "Séparation / Pension alimentaire").

L'Allocation de soutien familial en bref

L’Asf est versée pour élever un enfant privé de l’aide financière de l’un ou de ses deux parents ou pour compléter une pension alimentaire payée intégralement mais dont le montant est inférieur à 115,99 euros par enfant.
   
L’Asf peut également être versée sous forme d’avance en cas de pension alimentaire impayée par l’autre parent.
   
La Caf engage alors une procédure pour récupérer la pension alimentaire auprès de l’autre parent.
   
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Covid-19 : bénéficiaires de l'Allocation de soutien familial (Asf)

25 Mai 2020


Compte tenu de la situation actuelle liée au Covid-19, les équipes de la Caf sont entièrement mobilisées pour vous accompagner au mieux dans cette période qui peut être difficile à gérer.
  
En tant que bénéficiaire de l'Allocation de soutien familial :

  • si vous avez engagé une procédure pour la fixation de votre pension alimentaireinfo-icon mais que celle-ci est en attente du fait de la fermeture temporaire des tribunaux ou de leur activité réduite, votre droit à l'Asf est maintenu automatiquement sans aucune démarche de votre part. La Caf reste néanmoins dans l'attente de recevoir vos justificatifs concernant la procédure que vous avez engagée pour la fixation de la pension alimentaire.
  • si vous deviez engager une action judiciaire pour la fixation de votre pension alimentaire pour votre/vos enfants auprès du Juge aux affaires familiales (pour percevoir l'Asf au-delà du 4ème mois) et si vous n'avez pas pu réaliser cette démarche ou en apporter la preuve à la Caf en raison de la fermeture de certains tribunaux, la Caf peut prolonger votre droit à l'Asf à titre dérogatoire à condition que vous lui en fassiez la demande par email ou par téléphone (sans demande de prolongation de votre part, le versement de votre aide sera interrompu) 

 

Demander la prolongation de votre droit à l'Asf à titre dérogatoire

Vous pouvez demander la prolongation de votre droit à l'Asf :
    
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    • choisissez le motif  "Informations sur les allocations pour les enfants" puis "Je vis seul avec mon ou mes enfants" puis "Je ne perçois pas ou plus de pension alimentaire".
    • à la fin des réponses proposées, cliquez sur NON à la question "Ai-je répondu à votre question ?"
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    • cliquez sur "Envoyer"

           

    Consultez la fiche pratique pour vous guider dans cette démarche sur caf.fr

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Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à consulter la foire aux questions Covid-19 sur caf.fr (partie "Séparation / Pension alimentaire").

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La Caf engage alors une procédure pour récupérer la pension alimentaire auprès de l’autre parent.
   
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