Du 29 janvier au 10 février 2025, la Caf de l’Isère a lancé une grande consultation auprès de ses allocataires. Objectif ? Mieux comprendre vos attentes et recueillir vos idées pour améliorer la qualité de nos services.

Vous avez été 1 245 allocataires à prendre le temps de répondre à notre questionnaire, représentant la diversité des usagers de notre département. Merci à chacun et chacune d’entre vous pour votre participation précieuse.

Pourquoi cette consultation ?

Dans une démarche d’amélioration continue, la Caf de l’Isère souhaite placer la voix des allocataires au cœur de ses évolutions. Cette consultation nous a permis d’écouter vos ressentis, de mieux cerner vos besoins, et d’identifier des pistes concrètes d’amélioration. L’infographie ci-dessous met en lumière les grandes tendances qui se dégagent de vos réponses.