Caf de l'Ardèche

Parcours séparation

Vous êtes séparé ou en cours de séparation ?

Démarches administratives, aspects financiers, éducation des enfants, résidence alternée, relations ou conflits à gérer avec l’ex-conjoint(e)… nombreuses sont vos préoccupations si vous vous séparez.

Allocataires ou non, pour répondre à vos besoins, la Caf est à vos côtés pour vous informer, vous conseiller, vous orienter et vous aider dès lors que vous êtes confronté à une séparation.

L’objectif est de faciliter toutes vos démarches, d’accélérer l’accès aux droits en facilitant la complétude des dossiers, d’informer sur les ressources à disposition près de chez vous et d’orienter le cas échéant vers d’autres services en fonction de votre situation.

Que dois-je faire ?

Si vous êtes allocataire, vous devez d'abord déclarer votre séparation : rendez-vous dans l’Espace Mon Compte, cliquez sur « Déclarer un changement », puis sur « Situation familiale ».

Le site propose des informations globales et permet de faire des simulations et des demandes de prestations en ligne.

Vous pouvez bénéficier d’un rendez-vous personnalisé :
Toutes les personnes séparées, allocataires ou non, peuvent bénéficier d’un rendez-vous personnalisé avec un conseiller : prendre un RDV sur le caf.fr (renseignez votre code postal dans la rubrique Ma Caf. Puis cliquez sur « Contacter ma Caf » pour prendre votre rendez-vous).

Les familles séparées avec enfants à charge, peuvent bénéficier d’un rendez-vous personnalisé avec un travailleur social de la Caf : demander à être rappelé par un travailleur social en contactant la Caf au 32 30 ou dans les accueils Caf.

Lien vidéo Que dois-je faire ? : Vous êtes séparé(e) ou en cours de séparation – La Caf est à vos côtés - YouTube

Comment la Caf peut m’accompagner ?

La Caf est à vos côtés pour prévenir d’éventuelles difficultés et vous orienter vers les services près de chez vous.
En cas de séparation, la Caf prend en compte votre situation d’isolement et vous permet de bénéficier d’informations en lien avec votre situation de séparation. Elle vous soutien, vous guide et vous accompagne pour bénéficier des services et aides financières adaptées à la période que vous traversez en répondant à vos besoins.

La Caf aborde plusieurs services spécifiques pour les parents séparés :

Le versement d’aides financières (étude de droits aux prestations)
La pension alimentaire (la CAF propose des services pour faciliter le versement des pension alimentaire)
Information sur les services de médiation familiale (permet d’aborder les problèmes liés aux conflits familiaux, rétablir la communication)
Information sur les espaces rencontres (lieux neutres d’exercice du droit de visite)
Information sur l’aide à domicile (soutien des relations parents/enfant, conseils, organisation, entretien du lieu d’habitation)
Accès ou maintien dans le logement
Information sur des dispositifs d’accompagnements suite à des violences conjugales ou intrafamiliales