n° 86 - La nouvelle administration. L'information numérique au service du citoyen Partie 1 Introduction par Philippe Warin et Gilles Nezosi L'administration électronique ou l'e-administration par Henri Oberdorff L'expérience de la Banque-carrefour de la Sécurité sociale en Belqique par Franck Robben, Thierry Desterbecq et Peter maes Administration électronique et qualité du service public. L'exemple des caisses d'Allocations familiales par Laëtitia Roux-Morin Le développement de l'administration électronique dan les services publics. L'exemple de la branche Famille par Jean-Luc Bossu Les transformations de l'Etat-providence néerlandais et l'accès aux droits sociaux. L'exemple de la municipalité d'Amsterdam par Marie-Pierre Hamel Partie 2 Le traitement de la fraude dans les caisses d'Allocations familiales par Daniel Buchet L'expérimentation du relevé mensuel de situation. Une innovation essentielle de la relation écrite des CAF par Jean-Jacques Bernard, William Dezorzi, Gérard Merlin et Jérôme Minonzio Le coût d'une heure de garde en accueil collectif. Une évaluation à partir de données locales par Emilie Raynaud La fréquentation des centres de loisirs depuis 1954 : contre quelques idées reçues par Isabelle Monforte Comptes rendus de lectures Serge Paugam, Les formes élémentaires de la pauvreté par Christiane Crépin Philippe Bézès, Michel Chauvière, Jacques Chevallier, Nicole de Montricher et Frédéric Ocqueteau( dir), L'Etat à l'épreuve des sciences sociales. La fonction recherche dans les adminsitrations sous laVe République par Jérôme Minonzio Dominique Andolfatto et Dominique Labbé, Histoire des ssyndicats, 1906-2006 par Gilles Nezosi Les autres numéros de Recherches et Prévisions