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Info du 26/05/10
 La Caf soutient l’action du Conseil général en faveur des collégiens
Pour que les collégiens puissent déjeuner à la cantine en bénéficiant d’un tarif réduit, le Conseil général de la Seine-Saint-Denis offre un coupon-restauration aux parents d’enfants inscrits dans un collège public du département. Ils bénéficient ainsi d’une réduction de 5 à 85% du prix de la restauration, en fonction de leurs revenus.
Le coupon-restauration est envoyé directement aux allocataires concernés
Fin août, les allocataires qui ont un enfant inscrit au collège recevront par courrier un coupon-restauration et son mode d’emploi (envoyés par la Caf).
Comment bénéficier de la réduction ?
Présentez-le coupon au collège lors de l'inscription de votre (vos) enfant(s).
Votre enfant est inscrit au collège et vous n'avez pas reçu de coupon
Prenez contact à la rentrée avec l’établissement de votre enfant afin de faire calculer la réduction.
Vous avez des questions ?
Contactez le collège de votre enfant ou connectez-vous sur www.marentreeaucollege.fr ou www.seine-saint-denis.fr
Attention : des courriels frauduleux imitant ceux de la Caf sont diffusés
Si vous recevez un message qui vous indique que la Caf vous doit de l'argent et vous demande votre numéro de carte bancaire, n'y répondez surtout pas.
La Caf de vous demandera jamais votre numéro de carte bancaire, ou votre numéro d'allocataire et votre code confidentiel ni par internet ni par téléphone.
Si vous avez répondu : 1) prévenez votre banque pour faire opposition ; 2) prévenez la Caf pour obtenir un nouveau code confidentiel.
La Caf se mobilise pour résorber les dossiers en retard des allocataires, et prolonge ses fermetures :
- les accueils des agences familles* de Bobigny, Noisy-le-Grand, Rosny-sous-Bois et Saint-Denis/Pleyel sont fermés tous les jeudis.
- les permanences ci-dessous sont fermées :
- Aubervilliers,
- Aulnay-sous-Bois,
- Clichy-Montfermeil,
- Epinay-sur-Seine,
- Stains.
La Caf met tout en œuvre pour rendre le meilleur service et revenir à une situation d’équilibre rapidement.
*Les accueils sont ouverts de 8h30 à 16h30 mais en raison de l'affluence, la Caf peut être amenée à fermer plus tôt.
Info du 26/05/10
 | La déclaration de vos revenus aux impôts : il faut la faire !
La Caf a absolument besoin de connaître vos ressources perçues en 2009 pour calculer vos droits aux prestations 2011.
C'est pourquoi, même si vous n’avez perçu aucun revenu en 2009, renvoyez votre déclaration de revenus aux Impôts !
C’est votre première déclaration de revenus ?
Procurez-vous le formulaire "2042" sur www.impots.gouv.fr ou auprès de votre centre des Impôts. Vous pouvez également contacter Impôts-Service au 0 810 467 687 (coût d’un appel local, surcoût éventuel depuis un mobile selon opérateur), du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 19h.
Vous vous poser des questions ? cliquez ici
Adresse internet pour récupérer le formulaire "2042" :www.impots.gouv.fr/portal/dgi/public/particuliers;jsessionid=RHAB4KQISKVGJQFIEMQSFFWAVARXAIV1?espId=1&pageId=particuliers&sfid=10 |
Info du 28/04/10
Paiement des prestations
Désormais, retrouvez le calendrier de paiement des prestations 2010 sur la page d'accueil, rubrique Le calendrier des paiements.
Info du 01/03/10
La Carte enfant famille
Depuis mars 2009, les allocataires peuvent demander la Carte enfant famille qui donne droit à des réductions sur les tarifs de la SNCF.
Attention, elle ne remplace pas la Carte familles nombreuses*.
Pour qui ?
Cette carte s’adresse aux familles avec 1 ou 2 enfants à charge âgés de moins de 18 ans.
Pour en bénéficier, vos ressources 2008 ne doivent pas dépasser :
- 22 946 € pour les familles avec 1 enfant
- 28 241 € pour les familles avec 2 enfants,
- 33 536 € pour les familles avec 3 enfants,
- 38 831 € pour les familles avec 4 enfants,
- + 5 295 € par enfant supplémentaire.
Comment l’obtenir ?
Pour simplifier vos démarches, il vous suffit simplement de vous rendre sur le site https://carte-enfant-famille.voyages-sncf.com
"L'attestation de droit Caf" n'est plus nécessaire.
Pour en savoir plus, renseignez-vous auprès des boutiques ou guichets SNCF.
* La Carte familles nombreuses permet de bénéficier :
- d'une réduction pouvant atteindre 75% sur le prix des billets de train,
- de réduction sur les achats courants : équipement des foyers (électroménagers, voitures,…), biens et services de la vie quotidienne (assurances, auto-école,…), loisirs, sports et vie culturelle (cinéma, musée, salle de sports, hôtellerie).Un certain nombre de grandes enseignes participent à cette opération.
info du 26/08/09
 Le Pass'sports-loisirs 2009-2010
La Caf peut vous aider pour payer les frais liés aux activités sportives, culturelles et en centres de loisirs de vos enfants.
Pour en savoir plus, cliquez ici
Info du 22/06/09
L'agence familles Le Descartes à Noisy-le-Grand,
------ 29 promenade Michel Simon,
Ouverte le 22 juin 2009, cette agence remplace celle située 480 place de la Courtine :
- offre une surface d’accueil doublée par rapport à celle de l'ancien accueil,
- est équipée d'espaces d’accueil fermés,
- est munie d’une borne interactive extérieure disponible 24h/24, 7j/7.
Les horaires d'accueil : lundi, mardi, mercredi, vendredi, de 8h30 à 16h30 sans interruption.
Attention, le courrier doit être envoyé à l’adresse suivante :
----Caf de la Seine-Saint-Denis - 93024 Bobigny cedex
----Pour en savoir plus sur les agences familles, cliquez ici
info du 04/01/07
Accès aux informations confidentielles : plus de sécurité
Pour obtenir des informations sur votre compte, vous devez saisir votre jour et votre mois de naissance, ainsi que votre numéro d'allocataire et votre code confidentiel.
La Caf peut vous contacter par SMS
La Caf peut vous contacter par SMS ou laisser un message vocal sur votre répondeur.
Pensez à nous communiquer votre numéro de téléphone.
Place Handicap : Maison départementale des personnes handicapées
Lieu unique d’accueil, d’information, d’orientation et d’accompagnement, Place handicap offre un accès simplifié à l’ensemble des droits et prestations dont peuvent bénéficier les personnes handicapées, adultes et enfants.
> pour en savoir plus : www.place-handicap.fr
La Caf vous met en garde
Certaines agences de location de biens immobiliers prétendent qu'un partenariat les lie à la Caf, ce qui n'est pas le cas. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre point d'accueil Caf.
Visite à domicile des contrôleurs de la Caf
La Caf de la Seine-Saint-Denis procède à des contrôles de la situation de ses allocataires directement sur place.
Ces contrôles sont faits par des agents assermentés habilités à recueillir des informations sur le terrain, et peuvent à ce titre, être amenés à se rendre au domicile des allocataires.
Ils sont munis d’une carte professionnelle et doivent vous la présenter. S’ils ne vous la montrent pas, exigez-la !
Téléphone et serveur vocal : un seul numéro
Un seul numéro pour contacter la Caf : 0820 25 93 10
> pour en savoir plus
Attestation de paiement : des solutions nombreuses
Pour obtenir une attestation de paiement, vous avez plusieurs possibilités :
 les bornes installées dans les agences familles de Bobigny, Noisy-le-Grand, Rosny, Saint-Denis, et dans les permanences d'Aubervilliers, Aulnay-sous-Bois, Clichy-sous-Bois, Epinay, La Courneuve, Le Raincy, Noisy-le-Sec, Stains. Editez une attestation de paiement sans passer par le pré-accueil. Laissez-vous guider par la borne interactive !
le téléphone en composant le 0820 25 93 10, faites le choix 2 et laissez-vous guider par la voix,
internet en cliquant sur la rubrique "votre dossier en direct", en haut à gauche de l'écran.
Dans tous les cas, n'oubliez pas votre numéro d'allocataire (il se trouve sur votre carte d'allocataire) et votre code confidentiel (sur le courrier d'accompagnement de la carte d'allocataire).
Ouvrir un compte bancaire ou postal
Posséder un compte bancaire ou postal est indispensable pour permettre le versement de vos prestations familiales par la Caisse d'allocations familiales.
Vous pouvez ouvrir un compte de dépôt auprès d'un établissement de crédit de votre choix et ce même si vous êtes en situation d'interdit bancaire.
> pour en savoir plus
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