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Coordonnées de votre Caf

Pour nous contacter par courrier

Siège
CAF DU PUY DE DOME
Cité administrative
Rue Pélissier
63032 Clermont-Ferrand CEDEX 9


Conseil:

N'oubliez pas ces quelques consignes

- Indiquez toujours votre numéro allocataire dans vos échanges
- Vérifiez que vos documents soient entièrement remplis et signés et que toutes les pièces nécessaires soient jointes
- Veillez à l'orthographe de votre nom (en majuscule) et à l'exactitude de votre date de naissance et de votre numéro de Sécurité Sociale
- Indiquez vos numéros de téléphone (fixe et/ou portable), et votre email si vous en avez un
- N'oubliez pas d'affranchir votre courrier
- Vous pouvez également envoyer un courriel dans la rubrique "contacter ma caf " à gauche de l'écran.
 

Attention: merci d'indiquer votre adresse email sans erreur, sinon nous ne pourrons pas vous répondre !

- Veillez à ne pas agrafer vos pièces justificatives

Contacter la médiatrice administrative
La médiation administrative consiste à résoudre les blocages administratifs ou les éventuels litiges entre la Caf et ses usagers, elle s’adresse aux allocataires et aux partenaires.
ATTENTION : Le recours à la médiation ne peut s’établir qu’après avoir entrepris une démarche de réclamation auprès des services de la Caf sous quelque forme que ce soit (courrier, téléphone, courriel, rendez-vous individuel).
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Pour nous contacter par téléphone

0 810 25 63 10 (prix d'un appel local)
Un conseiller vous répond 9 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30.

Conseil:

Le serveur vocal vous propose un accès direct 24 h/24 et 7 jours/7, pour :

Consulter votre dossier et connaître :
- les dates et détails de vos paiements
- l’état de traitement de vos courriers

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Nos conseillers téléphoniques sont à votre écoute de 9 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30 pour :

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