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Délais de traitement

Votre Caf reçoit chaque mois plus de 68 600 courriers

Les dossiers Rsa (Revenu de solidarité active) et Aah (Allocation adulte handicapé) sont traités en moins de 10 jours.

 

Les déclarations trimestrielles Rsa / Aah, les déclarations de ressources annuelles et les demandes de complément de mode de garde faites en ligne sur le www.caf.fr sont traitées plus rapidement.

Choisissez donc les démarches en ligne, rubrique « Mon Compte », pour un traitement et une actualisation accélérés de votre dossier.

 

Les autres demandes sont traitées en moins de 4 semaines.

 

Si vous avez fait une demande et que vous n’avez pas encore eu de réponse, il est inutile de nous contacter : votre dossier est en cours de traitement. Vous pouvez consulter son état d’avancement sur www.caf.fr rubrique « Mon compte » accessible avec votre numéro allocataire et votre code confidentiel.

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