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Les délais de traitement de la CAF du Haut-Rhin

En raison d'un afflux massif de courriers et de demandes de prestations, nos délais de traitement s'en trouvent impactés. Les documents que vous nous adressez sont visualisables sur votre compte Caf.fr sous un délai de 8 à 10 jours, il est inutile de les envoyer à nouveau.

Actuellement, nous traitons les demandes arrivées avant le 8 mars 2017.

Si vous avez fait une demande après cette date et que vous n'avez pas encore eu de réponse, il est inutile de nous contacter : votre dossier est en cours de traitement (sauf si votre demande concerne des minima sociaux, RSA ou AAH, auquel cas nous traitons votre dossier dans un délai de 10 jours suivant réception).

Vous pouvez consulter son état d'avancement sur www.caf.fr rubrique "mon compte" accessible avec votre numéro d'allocataire et votre mot de passe.

Les demandes faites en ligne sur le www.caf.fr sont traitées plus rapidement. Choisissez donc les démarches en ligne, rubrique "mon compte", pour un traitement et une actualisation accélérés de votre dossier.

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Mode d'emploi "aide aux temps libres" 2017

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