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Les paiements

  • Quand les prestations sont-elles payées ?

Mise à part l'Aide Personnalisée au Logement, les prestations sont toutes payées à terme échu, le 5 de chaque mois. Leur montant est disponible sur votre compte entre le 5 et le 10, selon l'établissement bancaire, postal ou d'épargne que vous avez choisi.
Exemple : le paiement des prestations du mois de mars a lieu aux alentours du 5 avril.

  • En cas de rappel, quand vais-je percevoir mes prestations ?

Un rappel peut être payé à tout moment.
Il faut toutefois tenir compte des délais de traitement et des délais bancaires, qui varient d'une banque à l'autre.

  • J'ai changé de compte bancaire. Que dois-je faire ?

Vous devez rapidement nous fournir un Relevé d'Identité Bancaire, Postal ou de la Caisse d'Epargne, avec vos nom et prénom et en mentionnant votre numéro allocataire

  • La Caf me demande de rembourser et je ne comprends pas le motif. Que puis-faire ?

Si vous tardez à faire part à votre Caf d'un changement de situation qui doit réviser à la baisse ou supprimer un droit, vous serez obligé(e) de rembourser les sommes versées à tort.
Le courrier que vous avez reçu reprend les éléments (motifs et périodes) qui ont entraîné la révision de vos droits.
Vous pouvez demander plus de précisions sur les raisons d'un trop-perçu notifié à votre encontre, par courrier, par téléphone ou par visite à nos guichets.
Vous pouvez aussi nous interroger par courriel.

  • Vous n'êtes pas d'accord avec la notification que vous venez de recevoir ou vous voulez solliciter une remise de dette.

Pour cela vous devez adresser un simple courrier à l'une des adresses suivantes selon votre cas. Attention ! Pour les contestations de décisions vous devez impérativement formuler la demande dans les délais indiqués.

Prestations familiales
APL (quel que soit le montant)
Commission de recours Amiable - Caf du Gard
321 rue Maurice Schumann - 30922 NIMES Cedex 9
Les contestations de décisions doivent intervenir dans un délai de deux mois suivants la réception de la notification.

Fonds Solidarité Logement
Caisse d'Allocations Familiales du Gard
321 rue Maurice Schumann - 30922 NIMES Cedex 9
Les contestations de décisions doivent intervenir dans un délai de six mois suivants la réception de la notification

  • Comment sont calculées les retenues faites sur mes paiements mensuels ?

Ces retenues sont calculées informatiquement ; votre situation familiale, professionnelle, votre ou vos enfant(s) à charge, vos revenus annuels... déterminent une capacité mensuelle de remboursement.
Vous pouvez demander des retenues moins importantes si votre situation a changé. Pour cela, vous devez faire une demande écrite auprès de votre Caf.

 

Calendrier des paiements 2014
MOIS DATE DE PAIEMENT
MARS 2014 vendredi 4 avril
AVRIL 2014 lundi 5 mai
MAI 2014 jeudi 5 juin
JUIN 2014 vendredi 4 juillet
JUILLET 2014 mardi 5 août
AOUT 2014 vendredi 5 septembre
SEPTEMBRE 2014 lundi 6 octobre
OCTOBRE 2014 mercredi  5 novembre
NOVEMBRE 2014  5 décembre

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