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UN AUTRE ACCUEIL POUR LES ALLOCATAIRES

Vous accueillir selon vos besoins : la Caf revisite ses modalités d’accueil et met en place un accueil personnalisé !

Nous pourrons, si nous estimons que votre situation le nécessite, vous recevoir sur rendez-vous !

Mais avant tout contact, tout déplacement, vous devez consulter le Caf.fr : ses téléservices, l’espace Mon compte ou ses informations générales vous apporteront la solution et la réponse à la grande majorité de vos démarches ou demandes.

Par téléphone aussi 7j/7 et 24h/24, au 0810.25.30.10, notre serveur vocal vous permet de consulter votre compte, demander une attestation, ou suivre votre courrier. Et du lundi au vendredi entre 9h et 16h - à compter du 11 mai et si votre situation le nécessite – un Conseiller vous proposera un rappel téléphonique pris en charge par votre technicien conseil qui fera un point complet sur votre dossier ou vous proposera un rendez-vous physique dans notre accueil de Nîmes.

Un accueil réorganisé - de nouveaux horaires (8h30-16h) - un espace conçu selon vos besoins - au 321 Rue Maurice Schumann à Nîmes :

  • Un espace Libre-service : le Caf.fr pour trouver la réponse à la grande majorité des demandes.
  • Un espace Conseil : un Conseiller pour apporter les précisions non disponibles sur le Caf.fr.
  • Un espace Rendez-vous : pour recevoir les allocataires à qui la Caf a fixé un rendez-vous.

Ne restez pas sans savoir ! Avant tout contact et sans attendre, consultez le Caf.fr, un site qui vous connait bien, et découvrez dans ce dépliant toutes ses fonctionnalités.
 
Et pour en savoir plus sur notre nouvel accueil à Nîmes, cliquez ici.

11.05.15 VIES DE FAMILLE : LE NUMERO DE MAI EST PARU

Comme tous les trimestres, retrouvez la version magazine de Vies de famille.  Au sommaire de ce nouveau numéro :  un grand dossier sur le système informatique de la branche Famille. Que se.. Lire

30.04.15 ATTENTION AUX MAILS ET SITES FRAUDULEUX

Soyez vigilants !  Votre caisse d’Allocations familiales vous met en garde contre le "phishing" : ce sont des messages frauduleux que vous avez peut-être reçus, par courriel ou par téléphone.. Lire

30.04.15 LE GUIDE DES PRESTATIONS 2015 CONSULTABLE EN LIGNE !

Le guide de vos prestations 2015 est disponible et consultable ici. Lire

15.04.15 DECLAREZ VOS IMPOTS EN LIGNE

      Que vous ayez des revenus ou pas, vous devez déclarez vos impôts pour mettre votre dossier Caf à jour. Simple et rapide, la démarche peut se faire en ligne sur le site des impôts.. Lire