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Délais de traitement des dossiers allocataires

Cette semaine seront traités :
 

Délai de traitement
3 semaines
(sauf pour le Rsa, l’Aah, et l’Asf)
Délai de traitement
7 jours
Délai de traitement
3 semaines                                                                                                                                                                                                                                  
Délai de réponse
48 heures
Les prestations sont versées le 6 du mois
Chaque jour, la Caf du Calvados reçoit, en moyenne :
  • 1 200 courriers
  • 230 mails
  • 700 appels téléphonique

Et accueille entre 300 et 450 personnes par jour.
La Caf du Calvados : 126 131 allocataires (au 31 décembre 2015).

 

24.02.17 Fermeture de l'accueil Prestations des centres Caf à Hérouville Saint-Clair et Lisieux

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20.02.17 Lieux et jours des permanences Prestations pour mars 2017

Pour le mois de mars 2017, les permanences Prestations sont ouvertes dans les lieux et jours.. Lire

26.01.17 Vous vous séparez de votre conjoint ? Pension alimentaire impayée ? L’Agence de recouvrement de la Caf vous aide

L’Agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires, l’Aripa, a été mise en place le 1er janvier 2017. Sa gestion est confiée aux Caf et Msa. Cette nouvelle agence permet : de vous.. Lire

02.12.16 Les modes de contact de la Caf du Calvados

La Caf du Calvados offre des modes de contact diversifiés. Selon votre demande, utilisez le mode de contact le plus adapté, en vous reportant au tableau ci-dessous.   Lire