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Réduction temporaire de notre offre d'accueil

Depuis le 1er janvier, la Caf du Bas-Rhin est en charge de la  gestion de la Prime d’Activité.

Avec plus de 30 000 foyers bénéficiaires dans notre département, cette nouvelle prestation  a connu un lancement réussi mais elle représente une charge de travail importante et supplémentaire pour nos services.

L’écart entre cette charge et nos ressources disponibles est à l’origine de délais de l’ordre de six semaines dans le paiement ou la régularisation de vos droits.

Pour permettre un retour progressif à notre niveau de service habituel, la priorité est donnée au traitement de vos dossiers et nos agences de Haguenau et Sélestat et ainsi que l'ensemble des permanences seront fermés à compter du 09 mai.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette réduction de notre offre d'accueil

29.04.16 Nos délais de traitement

La charge de travail que nous rencontrons actuellement ne nous permet de pas de traiter vos demandes dans nos délais habituels.Nous sommes sincèrement désolés pour ces retards et mettons tout en.. Lire

18.04.16 Une Semaine pour partager le Respect

Du 18 au 23 avril en Alsace, la Caf, La Poste et la CPAM s’associent et se mobilisent autour de la « Semaine du Respect » ! L’objectif de cette semaine est de sensibiliser le personnel et le.. Lire

17.03.16 Elance-toi et fais bouger ton monde !

  Tu as entre 11 et 17 ans, tu résides dans le Bas-Rhin et tu as des projets pour faire bouger ton quartier et ta ville ? Alors n’attends pas et Elance-Toi ! Elance-Toi, c’est un coup de.. Lire

07.01.16 Le calendrier de vos paiements 2016

Votre Caf effectue le paiement de vos prestations le 5 de chaque mois.Seules exceptions : quand le 5 tombe un samedi, nous effectuons le paiement le vendredi 4 et quand le 5 est un dimanche, le.. Lire