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Les délais de traitement

Sont traités :

  • en priorité les dossiers RSA et AAH en moins de 10 jours
  • les demandes de prestations sous 2 semaines

Durant cette période, il est inutile de contacter la Caf, votre demande est bien prise en compte.

Pour toute démarche, nous vous invitons à privilégier nos services en ligne avec la rubrique "Mon compte".

La rubrique "Mon compte" vous permet d'effectuer les démarches en ligne suivantes  :

  • obtenir une attestation de paiement (sur 1 mois pour les 24 derniers mois),
  • déclarer un changement de situation familiale et/ou professionnelle,
  • déclarer vos ressources trimestrielles RSA ou AAH,
  • effectuer une demande en ligne d'aide au logement et/ou de complément de mode de garde (Cmg),
  • effectuer une simulation de droit pour RSA, pour l'aide au logement et pour la prestation d'accueil du jeune enfant (PAJE).

12.02.15 Connaissez-vous l'application mobile "Caf - Mon Compte" ?

Une application gratuite, fiable et sécurisée ! Vous êtes déjà allocataire ? Alors téléchargez la nouvelle application "Caf - Mon Compte" pour accéder à votre dossier depuis votre.. Lire

12.02.15 Actualisez vos coordonnées

Pour être bien informé, actualisez vos coordonnées ! Rapides, écologiques et économiques, la Caf privilégie l'envoi de SMS et de mails pour vous informer. Pour recevoir rapidement et.. Lire