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Les délais de traitement

Votre Caf reçoit chaque mois près de 300 000 courriers

En raison du contexte actuel, sont traités :

  • en priorité les dossiers Rsa et Aah en moins de 10 jours
  • les autres prestations étant traitées dans un délai maximal de 10 semaines

 

ACCUEILS MARSEILLAIS : changement des modalités d’accueil

  • Les accueils situés chemin de Gibbes (14e), rue Malaval (2e) et avenue Desautel (9e) seront désormais ouverts les lundis, mardis, mercredis et vendredis, en journée continue de 8h45 à 16h.

  • Les coordonnées et jours d’ouverture des accueils Caf 13 sont consultables dans la rubrique Contacter ma Caf

19.09.16 Les ateliers « Action pour le logement » de Saint-Rémy-de-Provence, ça continue !

Vous recherchez un logement sur Saint-Rémy-de-Provence ? Les ateliers « Action pour le logement » se dérouleront les 22 septembre, 13 octobre et 1 décembre de 9h à 11h à la salle Jean.. Lire

11.09.16 Enquête de satisfaction par IPSOS

Votre Caf a mandaté l’institut d’études Ipsos pour mener une enquête de satisfaction auprès d’un échantillon d’allocataires. Si vous êtes concerné, vous avez reçu un courrier ou un.. Lire

31.08.16 Le tchat avec des conseillers de la Caf 13, sur Facebook !

Jack Caf Bdr et Claire Caf Bdr sont deux conseillers de la Caf 13, qui répondent à vos questions sur les prestations de la Caf, directement depuis le tchat Facebook. Le tchat, c’est tous les.. Lire

29.08.16 Aide au logement étudiants : les conseillers de la Caf 13 vont à la rencontre des étudiants

Les conseillers de la Caf 13 rencontreront les étudiants des cités U dans trois établissements du Crous d’Aix le 30 août et les 6 et 8 septembre. Ainsi, les étudiants qui se rendront au Crous.. Lire