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Les délais de traitement

Votre Caf reçoit chaque mois près de 300 000 courriers

En raison du contexte actuel, sont traités :

  • en priorité les dossiers Rsa et Aah en moins de 10 jours
  • les autres prestations étant traitées dans un délai maximal de 11 semaines

 

ACCUEILS MARSEILLAIS : changement des modalités d’accueil

  • Les accueils situés chemin de Gibbes (14e), rue Malaval (2e) et avenue Desautel (9e) seront désormais ouverts les lundis, mardis, mercredis et vendredis, en journée continue de 8h45 à 16h.

  • Les coordonnées et jours d’ouverture des accueils Caf 13 sont consultables dans la rubrique Contacter ma Caf

25.08.16 Simple, rapide et sécurisé, réglez vos dettes à la Caf avec le service de paiement en ligne !

Ce service de paiement en ligne vous permet de rembourser rapidement une aide perçue à tort suite à un changement dans votre situation, une erreur de déclaration de revenus ou bien encore un.. Lire

22.08.16 Aide au logement étudiant : à quel moment faire sa demande ?

Vous avez signé votre bail ? Vous emménagez à la fin de la semaine ? L’aide au logement étudiant doit être réalisée en ligne sur caf.fr dès l’entrée dans les lieux, soit à la date de.. Lire

16.08.16 L’allocation de rentrée scolaire : versement à partir du 18 août

  Cette année, l’allocation de rentrée scolaire (Ars) sera versée aux bénéficiaires à partir du 18 août. Les conditions d’octroi et le montant de cette allocation dépendent de votre.. Lire

09.08.16 Le numéro d’allocataire : indispensable pour toute démarche avec la Caf

Quand utiliser le numéro d’allocataire ? Le numéro d’allocataire est un numéro d’identification unique qui est indispensable pour toute correspondance avec la Caf  : courriers postaux.. Lire