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Les délais de traitement

Votre Caf reçoit chaque mois plus de 200 000 courriers

En raison du contexte actuel, sont traités :

  • en priorité les dossiers Rsa et Aah en moins de 10 jours et les impayés de loyer sous 8 semaines
  • les autres prestations étant traitées dans un délai maximal de 9 semaines

Les bornes interactives sont à votre disposition dans le département :
www.caf.fr/ma-caf/caf-des-bouches-du-rhone/bornes-interactives

17.04.14 Le " Tchat en ligne "

Suite aux nombreux commentaires postés sur Facebook et afin de répondre plus rapidement à vos attentes, la Caf des Bouches-du-Rhône met en place un nouveau canal d'accessibilité : le "Tchat en.. Lire

10.04.14 Appels à projets Petite Enfance

Le Gouvernement a décidé la mise en œuvre d’un pacte de sécurité et de cohésion sociale pour Marseille  mobilisant l’ensemble des partenaires institutionnels. Ce pacte regroupe des actions.. Lire

31.03.14 Bébé arrive !

Vous venez de déclarer votre grossesse ou une naissance à la Caisse d’allocations familiales ? Votre quotidien va changer ! Une « Rencontre autour de la naissance » est organisée par une.. Lire

25.03.14 Rapide, sûr et facile !

  Sur le www.caf.fr, connectez-vous à « Mon Compte »                                       Pour y télédéclarer : • Vos revenus trimestriels Rsa (sans.. Lire