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ENQUETE ALLOCATAIRES

Dans le cadre de sa politique d'amélioration de sa qualité de service, la Caf des Alpes-Maritimes mène une enquête de satisfaction annuelle auprès de ses allocataires.

Celle-ci a pour but de recueillir votre avis sur les thèmes suivants :

- les démarches auprès de la Caf et la qualité des réponses apportées à ses allocataires,
- la qualité des services et la facilité de navigation sur le site caf.fr, l'envoi de mails,
- l'utilisation des espaces caf.fr en libre-service, la relation téléphonique et l'accueil sur rendez-vous.

L'enquête est menée du 23 mars au 13 avril 2015 auprès d'un échantillon de nos allocataires.

Les résultats de cette enquête seront publiés sur caf.fr.

La Caf des Alpes-Maritimes remercie par avance les allocataires qui participeront à cette enquête.

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