Ma Caf - Accueil au siège | caf.fr

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Caf

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Points d’accueil de votre Caf

Accueil au siège

22 rue de Malville
44937 Nantes CEDEX 9

Jour Heures d'ouverture
Lundi de 8h à 16h sans interruption.
Mardi de 8h à 16h sans interruption.
Mercredi de 8h à 16h sans interruption.
Jeudi de 8h à 16h sans interruption.
Vendredi de 8h à 16h sans interruption.
Samedi

Conseil:

La Caf est desservie par les lignes de bus 40-59-73-79-80-87-90-96 (arrêt Beauséjour) et par la ligne 3 du tramway (arrêt A. Vincent/Sainte-Thérèse ou Longchamp).

L'accueil au siège

A votre arrivée, un conseiller vous oriente vers l'espace multi-services ou vous aide à prendre rendez-vous, en fonction de votre demande.

L'espace multi-services

  • vous permet d’effectuer vos démarches en ligne sur caf.fr. 

L'espace rendez-vous

  • vous évite d'attendre  : vous êtes reçu au jour et à l’heure convenus.

Comment prendre un rendez-vous ?

 

Le conseil de Camille

Avant de commencer une démarche en ligne sur caf.fr, de nous téléphoner ou de venir à un rendez-vous, préparez toujours :

  • votre numéro allocataire
  • votre mot de passe personnel
  • les justificatifs utiles à l'étude de votre dossier.

 


Connaître tous les points d'accueil



Accessibilité

  • Lieu d’accueil accessible aux personnes à mobilité réduite : nos accueils de Nantes et Saint-Nazaire sont aménagés pour faciliter vos déplacements.
  • Lieu d’accueil adapté pour les personnes malvoyantes : un agent d’accueil vous guide vers le guichet de réception. Un guide en braille ou en gros caractères sur les prestations familiales de la Caf est à votre disposition au siège de la Caf, et à l’antenne Caf de Saint-Nazaire, Place Pierre Sémard.
  • Lieu d’accueil équipé d’une boucle magnétique : Un conseiller Caf vous recevra au siège de la Caf dans un bureau Un conseiller Caf vous reçoit dans un bureau d’accueil équipé d’une boucle à induction magnétique.
  • Visio guichet ou accueil avec interprète pour les personnes malentendantes : Vous pratiquez la Langue des signes française (Lsf), un conseiller Caf vous reçoit avec un interprète à distance via une webcam, au siège de la Caf, 22 rue de Malville à Nantes AVEC OU SANS RENDEZ VOUS, les mardis de 8h30 à 12h et jeudis de 13h30 à 16h