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Enquête de satisfaction par IPSOS

Les Caf ont mandaté l’institut d’études Ipsos pour mener une enquête de satisfaction auprès d’un échantillon d’allocataires.
Si vous êtes concerné, vous avez reçu un courrier ou un courriel qui détaille les modalités d’enquête.
Votre avis est important pour améliorer la qualité des services de la Caf.
 
Toutes vos réponses seront traitées de façon strictement anonyme. Elles n'auront qu'un usage statistique et ne seront jamais utilisées à des fins de contrôle.
Restez vigilants aux tentatives d’escroqueries par téléphone !
Ipsos ne vous demandera jamais votre numéro d’allocataire, votre mot de passe ou vos coordonnées bancaires.

21.09.16 Les délais de traitement de vos dossiers au 19 septembre 2016

Au 19 septembre 2016, la date de traitement des dossiers les plus anciens est le 1er août 2016.Nous mettons tout en œuvre pour réduire les temps de traitement. Lire

01.09.16 Envoi d'un courriel (e-mail) à certains allocataires : Forum de la rentrée à Romainville

Certains allocataires (tous ne sont pas concernés) vont recevoir un message sur l'adresse de messagerie électronique qu'ils ont fournie à la Caf.L'objet de ce message est "Forum de la rentrée".Le.. Lire

24.08.16 Fermeture exceptionnelle de l'agence familles à Aulnay-sous-Bois le 26 août à 12h00

L'agence familles à Aulnay-sous-Bois sera exceptionnellement fermée le vendredi 26 août 2016 après-midi à partir de 12h00.Avec leur numéro d'allocataire et leur mot de passe personnel, les.. Lire

16.08.16 Le Pass'sports-loisirs : une aide pour les 6/18 ans

Vous êtes allocataire de la Caf de la Seine-Saint-Denis ?Votre quotient familial est inférieur ou égal à 584 euros au mois de mai 2016 ?Alors vous avez droit au "Pass'sports-loisirs" pour chacun.. Lire