Ma Caf - Actualités | caf.fr

Allez au contenu, Allez à la navigation

Caf

Accueil > Ma Caf > Actualités

Dernières informations

- Comment rembourser une somme d'argent à la Caf de la Savoie (régler vos dettes) ?
Accueil sur rendez-vous
- Comment obtenir votre quotient familial ?
- Connaître le montant de vos droits

Votre Caf (accueil au siège et en permanences) sera exceptionnellement fermée le mercredi 24 décembre après-midi et le vendredi 26 décembre, toute la journée.
Vous pouvez néanmoins nous joindre, obtenir des informations et effectuer des demandes en ligne sur ce site dans la rubrique "Mon compte".
Nous vous remercions de votre compréhension.

Depuis le 26 juin, un nouveau serveur vocal interactif a été mis en place et modifie notamment la mise en relation avec un télé conseiller.
 

Pour entrer en contact avec un téléconseiller :

 

Si vous êtes allocataire (avec saisie du numéro allocataire et du code confidentiel) :
-> Choix 1 : informations personnalisées sur votre compte
                     -> Choix 3 : information sur les courriers, signaler un changement de situation, demander une nouvelle prestation
                     -> Choix 4 : réclamation ou autre démarche
Si vous n'êtes pas allocataire :
-> Choix 1 : horaires et adresse de votre Caf
-> Choix 2 : informations générales sur les prestations de la Caf
                     -> Choix 1 : mise en relation avec un conseiller
Afin de vous accompagner dans l'utilisation de ces fonctionnalités, un schéma complet de l'arborescence proposée est consultable via ce lien : cliquez ici.

 

Dans le cadre de la mise en place de la tarification des transports scolaires du département, ou pour bénéficier de la tarification solidaire du Stac, pour inscrire votre enfant en colonie de vacances, en centre de loisirs ou à la rentrée scolaire pour la cantine...


Vous avez besoin d'obtenir votre
quotient familial ?

Rendez-vous en page d'accueil du caf.fr, rubrique Mon Compte. Munissez-vous de votre numéro d'allocataire et de votre code confidentiel.

Choisissez l'onglet sur la gauche "demander une attestation" / "de paiement et de quotient familial" et télécharger le document

Accueil sur rendez-vous du lundi au vendredi à compter du 2 juin

au siège de la Caf - 20 avenue Jean Jaurès à Chambéry

Prenez directement votre rendez-vous en ligne en choisissant le type de rendez-vous qui vous concerne et un créneau horaire  en cliquant sur ce lien (http://cafchambery.espacerendezvous.com/siege.html).

Pour les personnes n'ayant pas accès à internet, les rendez-vous peuvent être exceptionnellement pris en téléphonant au 0810 25 73 10 (prix d'un appel local).
Avant de téléphoner, munissez-vous de votre n° d'allocataire et votre code confidentiel.

Vous devez une somme d’argent à la Caf de la Savoie

ATTENTION !! CETTE RUBRIQUE EST RESERVEE AUX SEULS ALLOCATAIRES QUI DEPENDENT DU DEPARTEMENT DE LA SAVOIE (73) :Tout paiement pour le compte d'une autre Caf que la Savoie sera remboursé à l'allocataire.

Vous avez perçu une aide à tort suite à un changement dans votre situation ou une erreur de déclaration de vos revenus ? Vous avez contracté un prêt auprès de la Caf ? Vous devez à la Caf des arriérés de pension alimentaire ? Etc.

Pour payer la Caf de la Savoie, plusieurs solutions :

  • Par carte bancaire

    Pour le paiement par carte bancaire, cliquez ici.

    Attention !! Depuis le 7 novembre 2014, changement de partenaire bancaire : La Banque Postale remplace désormais Natixis, uniquement pour les paiements par carte bancaire.

     

  •  

  • Par virement bancaire (nos coordonnées bancaires ci-dessous) : téléchargez notre RIB
    NATIXIS

    Code banque : 30007
    Code guichet : 99999
    N° de compte : 04522999000
    Clé RIB : 03
    Iban : FR 76 3000 7999 9904 5229 9900 003
    BIC : NATXFRPPXXX
    Indiquez à votre banque votre numéro d'allocataire et les références de votre indû dans la zone "libellé"
  • Par prélèvement automatique : téléchargez le mandat de prélèvement.
  • Par chèque à l'ordre de l'Agent comptable de la Caf de la Savoie.
     

Retrouvez le montant de vos droits

Il suffit de consulter votre compte via la rubrique de la page d'accueil du Caf.fr (sur la gauche) "mon compte"  / rubrique "consulter mes paiements", en vous munissant de votre numéro d'allocataire et de votre code confidentiel.

C'est le moyen le plus rapide et le plus simple pour connaître toute l'année le montant de vos droits.

Il n'est pas nécessaire de vous déplacer à l'accueil pour connaître vos nouveaux droits. En effet, la Caf a récupé en octobre 2014 directement auprès des impôts les revenus que vous avez déclarés au titre de l'année 2013 et a recalculé vos prestations (soumises à condition de ressources). Plus besoin de nous contacter. Dès début 2015, retrouvez ces informations en vous connectant à votre compte.
En l'absence de revenus déclarés aux impôts, nous avons dû prendre contact avec vous pour vous demander de faire une télédéclaration au plus vite pour un calcul rapide de vos droits.