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Dernières informations

- Comment rembourser une somme d'argent à la Caf de la Savoie (régler vos dettes) ?
Accueil sur rendez-vous
- Comment obtenir votre quotient familial ?

 

 

Fermeture exceptionnelle de la permanence d'Albertville

La permanence d'Albertville sera fermée pour la journée, le jeudi 16 octobre 2014.
Nous vous remercions de votre compréhension.


L'aide au logement étudiant : désormais, c'est 100 % en ligne

Vous êtes étudiant et vous préparez votre emménagement ? Cette année vos démarches de demande d’aide au logement sont simplifiées : pas besoin de se déplacer à la Caf, tout se fait en ligne sur le www.Caf.fr !
Comment faire ?
Connectez-vous sur le www.caf.fr
Cliquez sur « Faire une demande en ligne » / « Les aides au logement » dans la rubrique « Les services en ligne ».
Si vous êtes allocataire : cliquez sur « Aide au logement : nouvelle demande » dans la rubrique « Vous êtes allocataire ».  Munissez-vous de votre n° allocataire et de votre code confidentiel pour accéder à votre demande d’aide au logement.
Si vous n’êtes pas allocataire : cliquez sur « Nouvelle demande » dans la rubrique « Vous n’êtes pas allocataire » pour accéder à votre demande.
Pour plus d’information, cliquez ici pour accéder au dépliant d’information.

Depuis le 26 juin, un nouveau serveur vocal interactif a été mis en place et modifie notamment la mise en relation avec un télé conseiller.

Pour entrer en contact avec un téléconseiller :

Si vous êtes allocataire (avec saisie du numéro allocataire et du code confidentiel) :
-> Choix 1 : informations personnalisées sur votre compte
                     -> Choix 3 : information sur les courriers, signaler un changement de situation, demander une nouvelle prestation
                     -> Choix 4 : réclamation ou autre démarche
Si vous n'êtes pas allocataire :
-> Choix 1 : horaires et adresse de votre Caf
-> Choix 2 : informations générales sur les prestations de la Caf
                     -> Choix 1 : mise en relation avec un conseiller
Afin de vous accompagner dans l'utilisation de ces fonctionnalités, un schéma complet de l'arborescence proposée est consultable via ce lien : cliquez ici.

 

Dans le cadre de la mise en place de la tarification des transports scolaires du département, ou pour bénéficier de la tarification solidaire du Stac, pour inscrire votre enfant en colonie de vacances, en centre de loisirs ou à la rentrée scolaire pour la cantine...

Vous avez besoin d'obtenir votre quotient familial ?

Rendez-vous en page d'accueil du caf.fr, rubrique Mon Compte. Munissez-vous de votre numéro d'allocataire et de votre code confidentiel.

Choisissez l'onglet sur la gauche "demander une attestation" / "de paiement et de quotient familial" et télécharger le document

Accueil sur rendez-vous du lundi au vendredi à compter du 2 juin

au siège de la Caf - 20 avenue Jean Jaurès à Chambéry

Prenez directement votre rendez-vous en ligne en choisissant le type de rendez-vous qui vous concerne et un créneau horaire  en cliquant sur ce lien (http://cafchambery.espacerendezvous.com/siege.html).

Pour les personnes n'ayant pas accès à internet, les rendez-vous peuvent être exceptionnellement pris en téléphonant au 0810 25 73 10 (prix d'un appel local).
Avant de téléphoner, munissez-vous de votre n° d'allocataire et votre code confidentiel.

Vous devez une somme d’argent à la Caf de la Savoie

ATTENTION !! CETTE RUBRIQUE EST RESERVEE AUX SEULS ALLOCATAIRES QUI DEPENDENT DU DEPARTEMENT DE LA SAVOIE (73) :Tout paiement pour le compte d'une autre Caf que la Savoie sera remboursé à l'allocataire.

Vous avez perçu une aide à tort suite à un changement dans votre situation ou une erreur de déclaration de vos revenus ? Vous avez contracté un prêt auprès de la Caf ? Vous devez à la Caf des arriérés de pension alimentaire ? Etc.

Pour payer la Caf de la Savoie, plusieurs solutions :
 

  • Optez pour le paiement en ligne via un site sécurisé

  • Par virement bancaire (nos coordonnées bancaires ci-dessous) : téléchargez notre RIB
    NATIXIS

    Code banque : 30007
    Code guichet : 99999
    N° de compte : 04522999000
    Clé RIB : 03
    Iban : FR 76 3000 7999 9904 5229 9900 003
    BIC : NATXFRPPXXX
    Indiquez à votre banque votre numéro d'allocataire et les références de votre indû dans la zone "libellé"
  • Par prélèvement automatique : téléchargez le mandat de prélèvement.
  • Pour la mise en place d'un échéancier, contactez votre Caf par mail depuis la rubrique "Mon Compte", "Contactez ma Caf", question sur vos remboursements / retenues.

  • Par chèque à l'ordre de l'Agent comptable de la Caf de la Savoie.