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Quand votre dossier sera-t-il traité ?

Nos délais de traitement sont actuellement conformes à nos engagements de service : 
- les pièces concernant les dossiers des bénéficiaires de minima sociaux (Rsa, Aah) sont instruites dans les 10 jours ;
- tous les autres dossiers et pièces sont traités dans les 15 jours ouvrés suivant leur arrivée à la Caf.
 
Si vous avez envoyé une demande récemment à la Caf, il est inutile de nous contacter par téléphone ou par mail, vous pouvez suivre le traitement de votre dossier dans la rubrique « Mon Compte ».
 

 

Le conseil de Camille : pour un traitement plus rapide de votre demande, faites-la en ligne !

 

Sur caf.fr et sur l'appli mobile Caf Mon Compte*, on peut... signaler un changement de situation familiale ou professionnelle, donner ses nouvelles coordonnées bancaires, déclarer ses ressources trimestrielles, obtenir immédiatement une attestation de paiement et son quotient familial, effectuer une demande d’aide au logement, de complément mode de garde, une déclaration de grossesse... 

 

* Tous ces services ne sont pas encore disponibles sur l'appli, mais on peut déjà y faire de nombreuses démarches !
 
 

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