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Du 4 avril au 6 mai 2016, fermeture exceptionnelle des accueils de Avranches, Saint-Lô et Cherbourg les mardis et vendredis

 

Afin de favoriser le traitement de vos prestations, les accueil de Avranches, Cherbourg et Saint-Lô seront fermés les mardis et vendredis du 4 avril au 6 mai 2016.

A NOTER : La réponse aux visio-guichets par un technicien conseil de la Caf est assurée de 13h30 à 16h30.

Versement des prestations d'avril : à partir du 6 mai 2016

  • Calendrier du versement des prestations pour l'année 2016 : ici
    La Caf verse les prestations légales aux établissements bancaires le 5 de chaque mois. Mais si le 5 tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, le paiement est effectué le jour ouvré le plus proche.

  • Pour un traitement et une actualisation plus rapide de votre dossier, privilégiez les démarches en ligne, dans la rubrique « Mon Compte ».
    Les démarches seront traitées sous 7 jours. Vous y retrouverez l'ensemble de vos démarches réalisées et l'avancée du traitement par nos services.

  • Nous respectons notre engagement de traiter en moins de 10 jours le dossier des allocataires percevant le Revenu de solidarité active et l'Allocation aux adultes handicapés.
  • Le saviez-vous ? Après l'intervention du technicien-conseil sur votre dossier, d'autres opérations sont nécessaires : vérifier la justesse du droit, effectuer le paiement à votre banque. Un délai d'une dizaine de jours maximum est à prévoir avant que votre compte soit crédité.

Nous traitons actuellement les courriers reçus le 18 mars 2016.

Restons en contact !

Pourquoi renseigner votre adresse mail et votre numéro de mobile ?

  • Pour réaliser vos démarches sur caf.fr votre mail est indispensable,
  • Pour être informé sur l'avancée de votre dossier,
  • Pour, en cas d'oubli, recevoir par sms un mot de passe temporaire.

Comment faire ?

Dans l'espace "Mon Compte"rubrique "modifier ma situation"
ou sur l'appli Caf Mon Compte, rubrique "modification de contact".

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