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Coordonnées de votre Caf

Pour nous contacter par courrier

Une seule adresse :
CAF DE LA GIRONDE
rue du Docteur Gabriel Péry
33078 Bordeaux CEDEX


Conseil:

Envoyez tous vos courriers à cette adresse, n'oubliez pas :

  • d'indiquer votre numéro allocataire
  • d'indiquer vos nom et prénom(s)
  • de signer vos documents
  • d'affranchir votre courrier au bon tarif

Ces gestes simples nous permettent d'enregistrer vos justificatifs dans votre dossier.




Pour nous contacter par téléphone

0 810 25 33 10 (prix d'un appel local)
Un conseiller vous répond du lundi au vendredi de 9h à 16h.

Conseil:

 

Si vous êtes allocataire de la Caf, munissez-vous de votre n° d’identifiant ainsi que votre code confidentiel.

Vous êtes allocataire et vous souhaitez avoir des informations personnalisées sur votre compte ……… Touche 1

  • Option 1…………………………………… Vous voulez recevoir une attestation de paiement
  • Option 2 ……………………………………Vous voulez avoir le détail de vos paiements

Dans ces deux options, une sous-option, « toute autre demande », vous permet d’être mis en relation avec un conseiller de la Caf.

  • Option 3 …………………………………… Vous voulez obtenir des informations sur un courrier, déclarer un changement de situation ou effectuer une demande pour une nouvelle prestation. Vous serez mis en relation avec un conseiller de la Caf
  • Option 4 …………………………………… Vous voulez faire une réclamation ou effectuer une autre démarche. Vous serez mis en relation avec un conseiller de la Caf

Vous n’êtes pas obligatoirement allocataire et vous souhaitez connaître les horaires et les adresses des services Caf et avoir des informations complémentaires ……… Touche 2

  • Option 1 ……………………………………… Vous voulez avoir des informations sur les adresses et les horaires d’ouverture des différents points services Caf
  • Option 2 ……………………………………… Vous voulez obtenir des informations générales sur les différentes prestations versées par la Caf de la Gironde

Dans ces deux options, une sous-option vous permet d’être mis en relation avec un conseiller de la Caf.

 

Une ligne directe étudiants au 0 810 29 29 29 pour les aider sur leurs démarches d'aide au logement.

Pour faciliter le traitement de vos demandes, nous pouvons vous contacter sur votre portable et/ou votre téléphone fixe.

Le numéro qui s'affiche est 05 56 43 50 00, n'hésitez pas à décrocher !

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