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Délai de traitement de vos courriers

Nous traitons vos courriers dans un délai maximal de 3 semaines et de 15 jours pour les dossiers Rsa et Aah.

 

Si vous avez expédié un courrier et n'avez pas encore eu de réponse, il est inutile de nous contacter.
Votre dossier est bien réceptionné et sera traité dans les délais mentionnés ci-dessus.

 

Le paiement de vos prestations intervient à partir du 5 de chaque mois

Nous vous rappelons que vous pouvez suivre en direct la situation de votre dossier dans l'espace "Mon compte".
La rubrique « Mon compte » vous permet d'effectuer les démarches en ligne suivantes :

  • obtenir une attestation de paiement (sur une période de 24 mois),
  • déclarer un changement de situation familiale et/ou professionnelle,
  • déclarer un changement de coordonnées (adresse, RIB, ...),
  • déclarer vos ressources trimestrielles rSa ou AAH,
  • effectuer une demande en ligne de Prime d'activité, d'aide au logement et/ou de prestation d'accueil du jeune enfant (PAJE),
  • effectuer une simulation de droit pour la Prime d'activité, le rSa, pour l'aide au logement et/ou pour la prestation d'accueil du jeune enfant (PAJE).

25.01.16 la Caf vous reçoit sur rendez-vous et dans son nouvel espace numérique

Sur rendez-vous, Pour un accueil personnalisé et sans attente, (votre Conseiller aura étudié l’ensemble de votre dossier en amont du rendez-vous), Pour obtenir des informations, réaliser des.. Lire

08.01.16 PRIME D'ACTIVITE

Faites votre demande en ligne à partir du 12 janvier Vous avez au moins 18 ans et vous travaillez* ? faites votre simulation ici pour estimer votre droit et son montant. A partir du 12 janvier.. Lire

02.04.14 La Médiation administrative à la Caf de la Creuse

Vous avez déjà effectué une réclamation auprès des services de la Caf et vous êtes en désaccord avec la réponse apportée ?  Vous n’êtes pas satisfait du service rendu par la Caf et.. Lire