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Caf

Points d’accueil de votre Caf

CARCASSONNE

18, avenue des Berges de l'Aude
11872 CARCASSONNE CEDEX 9

Jour Heures d'ouverture Complément
Lundi de 8h30 à 16h30 en continu FERMETURE EXCEPTIONNELLE DE L'ACCUEIL LE MERCREDI 13/07/2016 TOUTE LA JOURNEE
Mardi de 8h30 à 16h30 en continu
Mercredi de 8h30 à 16h30 en continu
Jeudi de 8h30 à 16h30 en continu
Vendredi de 8h30 à 16h30 en continu


Services

Cet accueil vous propose le(s) service(s) suivant(s) pour vous faciliter la vie :

  • Accueil sur rendez-vous : Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
  • Accueil des nouveaux bénéficiaires du RSA
  • Médiation administrative : Comment saisir le médiateur de la Caf de l'Aude ? Par courriel : mediateur.administratif@cafcarcassonne.cnafmail.fr Par courrier : Caf de l’Aude Médiateur administrative 18 Avenue des Berges de l’Aude 11872 CARCASSONNE Cedex 9
  • Accueil d’une conseillère en économie sociale et familiale
  • Point information vacances
  • Médiation familiale
  • Borne de CARCASSONNE.

Accessibilité

  • Lieu d’accueil accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lieu d’accueil adapté pour les personnes malvoyantes : Le guide des prestations en braille pour les personnes aveugles. Le guide des prestations en gros caractères pour les personnes mal-voyantes.
  • Lieu d’accueil équipé d’une boucle magnétique
  • Visio guichet ou accueil avec interprète pour les personnes malentendantes : Un dispositif de visio-interprétation (Websourd) pour les personnes sourdes pratiquant la langue des signes. Un contact visuel avec un interprète est établi à distance. L'interpréte traduit oralement ce qui est signé par l'allocataire et signe ce qui est dit par le conseiller. Le mardi et le mercredi de 13h00 à 16h30. Le jeudi matin de 8h30 à 12h00