Ma Caf - Troyes | caf.fr

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Caf

Points d’accueil de votre Caf

Troyes

15 avenue Pasteur
10031 TROYES
Fax: Prestations 03 25 49 41 00 - Action Sociale 03 25 49 41 20

Jour Heures d'ouverture Complément
Lundi de 8 h 30 à 16 h 00 sans interruption
Mardi de 8 h 30 à 16 h 00 sans interruption
Mercredi de 8 h 30 à 16 h 00 sans interruption Le mercredi, seul l'accueil rapide est disponible. Si votre situation nécessite un examen approfondi, un conseiller vous contactera par téléphone, sous 48 heures. Si votre situation est très complexe, un rendez-vous au siège vous sera proposé.
Jeudi de 8 h 30 à 12 h 00 le jeudi 18 septembre 2014 le jeudi, seul l'accueil rapide est disponible. Si votre situation nécessite un examen approfondi, un conseiller vous téléphonera, sous 48 heures. Si votre situation est très complexe, un rendez-vous au siège vous sera proposé.
Vendredi de 8 h 30 à 16 h 00 sans interruption le vendredi, seul l'accueil rapide sera disponible. Si votre situation nécessite un examen approfondi, un conseiller vous téléphonera sous 48 heures. Si votre situation est très complexe, un rendez-vous au siège vous sera proposé.

Conseil:

La  Caf est desservie par la ligne de bus N° 6 - Arrêt Gautherin



Services

Cet accueil vous propose le(s) service(s) suivant(s) pour vous faciliter la vie :

  • Accueil sur rendez-vous : Vous rencontrez des difficultés dans la gestion de votre dossier (par exemple, pour réunir les pièces justificatives). Vous avez besoin d'explications particulières. N'hésitez pas à demander un rendez-vous avec un technicien-conseil Prestations. Vous pouvez le faire par courrier, par téléphone ou via internet
  • Borne de Troyes : Une borne interactive est installée dans la partie droite du hall d'accueil. Elle vous permet de consulter votre dossier et d'éditer une attestation de paiement.
  • Accueil Action sociale : Un conseiller peut vous renseigner sur vos droits en matière de bons vacances ou bons Activ +, de prêts d'action sociale, d'aides sur projet, de Bafa ou Bafd.

Accessibilité

  • Lieu d’accueil accessible aux personnes à mobilité réduite : Le hall d'accueil de la Caf est de plain-pied. 2 places de parking réservées aux personnes handicapées sont accessibles sur l'avenue Pasteur.