Ma Caf - Troyes | caf.fr

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Caf

Points d’accueil de votre Caf

Troyes

15 avenue Pasteur
10031 TROYES
Fax: Prestations 03 25 49 41 00 - Action Sociale 03 25 49 41 20

Jour Heures d'ouverture Complément
Lundi de 8 h 30 à 16 h 00 sans interruption A votre arrivée à la Caf, sans prendre de ticket, allez dans l'espace multi-services (à gauche du hall d'accueil) pour effectuer vos démarches sur le caf.fr. Si besoin, un agent est à votre disposition pour vous aider.
Mardi de 8 h 30 à 16 h 00 sans interruption A votre arrivée à la Caf, sans prendre de ticket, allez dans l'espace multi-services (à gauche du hall d'accueil) pour effectuer vos démarches sur le caf.fr. Si besoin, un agent est à votre disposition pour vous aider.
Mercredi de 8 h 30 à 16 h 00 sans interruption A votre arrivée à la Caf, sans prendre de ticket, allez dans l'espace multi-services (à gauche du hall d'accueil) pour effectuer vos démarches sur le caf.fr. Si besoin, un agent est à votre disposition pour vous aider.
Jeudi de 8 h 30 à 16 h 00 sans interruption A votre arrivée à la Caf, sans prendre de ticket, allez dans l'espace multi-services (à gauche du hall d'accueil) pour effectuer vos démarches sur le caf.fr. Si besoin, un agent est à votre disposition pour vous aider.
Vendredi de 8 h 30 à 16 h 00 sans interruption A votre arrivée à la Caf, sans prendre de ticket, allez dans l'espace multi-services (à gauche du hall d'accueil) pour effectuer vos démarches sur le caf.fr. Si besoin, un agent est à votre disposition pour vous aider.

Conseil:

Si la consultation du caf.fr n'a pas répondu à vos attentes, prenez un ticket et présentez-vous à l'accueil pour expliquer votre besoin :

  • Votre situation nécessite un accueil personnalisé.....un conseiller vous contactera par téléphone, sous 48 heures.
  • Vous rencontrez des difficultés dans la gestion de votre dossier. Vous avez besoin d'explications particulières....,le conseiller vous proposera un rendez-vous à la Caf.



  • Borne à la Caf : Une borne interactive est installée dans la partie droite du hall d'accueil. Elle vous permet de consulter votre dossier, éditer une attestation de paiement, faire une simulation d'aide au logement ou imprimer un formulaire.

Accessibilité

  • Lieu d’accueil accessible aux personnes à mobilité réduite : Le hall d'accueil de la Caf est de plain-pied. 2 places de parking réservées aux personnes handicapées sont accessibles sur l'avenue Pasteur.