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La Caf de l'Ariège


La branche Famille de la Sécurité sociale est un acteur majeur de la politique familiale. Elément essentiel de la cohésion sociale, elle soutient et accompagne les familles dans les moments importants de la vie.
La Caf de l’Ariège favorise jour après jour la conciliation entre vie familiale et vie professionnelle...

Notre organisation

La Caisse d’ Allocations Familiales (Caf) est administrée par un conseil composé de :

  •   représentants des partenaires sociaux désignés par leurs organisations représentatives (salariés, employeurs, travailleurs indépendants)
  •   représentants des associations familiales
  •   personnes qualifiées

Le conseil d’administration est placé sous la tutelle des pouvoirs publics.
Les administrateurs sont nommés pour 5 ans et les décisions du conseil sont soumises au contrôle juridique et financier des services de l’Etat.
 

Le fil directeur de la période 2009-2012 : l'offre globale de service

L'offre globale de service est au cœur de la nouvelle convention d'objectifs et de gestion (Cog) de la Branche Famille signée avec l’Etat .
Les politiques mises en œuvre par la branche Famille reposent sur le versement de prestations légales et sur une action sociale familiale qui contribue à l'épanouissement des familles et de leurs enfants et les accompagne quand ils doivent faire face à des difficultés. Cette combinaison d'interventions permet d'apporter des réponses adaptées à la diversité des situations et des besoins des allocataires.
 

Une offre de service articulant prestations légales et interventions d'action sociale familiale autour de missions et programmes au service des familles :

  •  Aider les familles à concilier vie professionnelle, vie familiale et vie sociale :

    La Caf soutien la création et le fonctionnement des crèches, halte-garderies, accueils de loisirs, relais assistantes maternelles, foyers de jeunes travailleurs...

  •  Soutenir la fonction parentale :

    La Caf accompagne les lieux d'accueil enfants-parents, les réseaux d'écoute et d'accompagnement des parents, les services de médiation familiale, les actions d'accompagnement scolaire. Elle favorise les départs en vacances familiales.

  •  Accompagner les familles dans leurs relations avec l'environnement et le cadre de vie :

    La Caf gère 4 centres sociaux situés à Foix, Lavelanet, Pamiers et Saint-Girons. Elle soutient le centre social situé à Mirepoix.

  •  Créer les conditions favorables à l'autonomie, à l'insertion sociale et au retour à l'emploi des personnes et des familles :

    Les travailleurs sociaux proposent diverses actions afin d’accompagner les familles en difficulté, bénéficiaires du Rsa...

Une forte implication dans la vie locale

  • La Caf est investie dans le domaine du logement, où nous participons à la prévention des impayés de loyers, à la lutte contre l’habitat indigne et au financement du Fonds Unique Habitat (Fuh)  avec nos partenaires ainsi que par le versement des aides au logement. Nous sommes gestionnaires du Fonds Unique Habitat (dispositif départemental d’aide à l’accès et au maintien dans le logement).
  • L’implantation locale de nos travailleurs sociaux (à Foix, Lavelanet, Pamiers et Saint-Girons), chargés d’une mission de développement social nous permet d’intervenir dans les politiques locales, notamment dans l’accompagnement des élus dans la définition de leurs politiques (enfance, jeunesse), par l’évaluation des besoins et le soutien des projets.
  • Nous soutenons des réseaux de professionnels tels les lieux d'accueil enfant parents, les relais assistantes maternelles.
  • Nous avons favorisé le développement de l’offre de médiation familiale et impulsé la création d'un point information familles à Pamiers.

 

Chiffres-clés au 31 décembre 2011 :

La Caf de l'Ariège compte 25 070 allocataires.
Au total, ce sont 62 784 personnes (conjoints, enfants et personne à charge) qui , dans le département, sont concernées par le versement des aides de la Caf, soit 41,44 % de sa population.

152 millions d'euros ont été  versés aux allocataires dont 140 au titre des prestations familiales et sociales et 12 au titre de l'Action sociale.

Nos engagements

  •   Accueillir les allocataires

 4 lieux d'accueil répartis sur l'ensemble du département, à Foix, Lavelanet, Pamiers et Saint-Girons.
 34 760 personnes accueillies dans l'année avec un temps d'attente inférieur à 20 mn.
 80 240 appels téléphoniques qui reçoivent une réponse personnalisée d'un conseiller.

  •  Informer les allocataires

Envoi de la revue Vies de Familles (4 numéros par an) et diffusion du guide des prestations aux allocataires.
333 293 courriers personnalisés adressés aux allocataires.
15 038 allocataires se sont  connectés au  site internet www.caf.fr.
 9 676 allocataires ont utilisé les services des 5 bornes libre-service mise à disposition sur le département (à Foix ville, Foix Peysales, Lavelanet, Pamiers et Saint-Girons).
 

  • Garantir un accès rapide aux droits et leur exactitude

La Caf de l’Ariège apporte une réponse en moins de 15 jours dans 97,37 % des cas. Le délai ne dépasse pas 10 jours dans 99 % des cas pour les bénéficiaires de minima sociaux.


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