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Caf de l'Ain : bientôt un accueil sur rendez-vous à Bourg et Oyonnax

A compter du 12 mai prochain, la Caf de l’Ain offrira deux nouveaux services dans ses accueils de Bourg en Bresse et d’Oyonnax.

Un accueil sur rendez-vous

Pour répondre à une demande forte des usagers exprimée lors de la dernière enquête de satisfaction, la Caf de l’Ain met en place l’accueil sur rendez-vous. Il sera proposé aux allocataires pour lesquels un accompagnement personnalisé est nécessaire pour toute situation délicate ou complexe exigeant un examen approfondi du dossier.

Personnalisé : l’accueil est spécifique et personnalisé. Le conseiller Caf reçoit l’allocataire en toute confidentialité, analyse la situation et fait un point complet sur le dossier au cours de l’entretien.
Pratique : le rendez-vous peut être pris sans se déplacer,  directement sur Internet www.caf.fr ou depuis les postes caf.fr en libre-service mis à disposition dans les accueils de Bourg en Bresse et d’Oyonnax.
 

Un espace Caf.fr en libre service renforcé

Aujourd’hui, la grande majorité des démarches ne nécessite pas de se déplacer et de prendre rendez-vous. Elles peuvent être réalisées 24h/24 sur www.caf.fr .

Dans les accueils de Bourg en Bresse et d’Oyonnax, des conseillers Caf guident et accompagnent les allocataires à utiliser le site internet depuis l’espace caf.fr en libre service pour réaliser leurs démarches en ligne.
Le caf.fr, c’est simple, rapide et fiable !
 
  

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