Délai de traitement des demandes

Dernière mise à jour : 18 septembre 2017

Rsa et Aah

Cette semaine, la Caf traite les demandes arrivées avant le 7 septembre 2017.

Les autres prestations

Cette semaine, la Caf traite les demandes arrivées avant le 10 septembre 2017.

 
 

Le conseil de Camille

Si vous avez réalisé une démarche après ces dates, inutile de nous contacter, votre dossier est en attente de traitement.
Suivez l'avancée de votre dossier sur l'espace Mon Compte.


Dates de paiement

Les dates de paiement sont versées le 5 de chaque mois. Les prestations seront versées le jeudi 5 octobre 2017.
 

Découvrez l'appli smartphone Caf "Mon compte"

Retrouvez dès à présent votre espace personnel Caf sur votre mobile !
L’application Caf - Mon Compte est gratuite et vous permet d’accéder de manière simple, pratique et sécurisée aux informations relatives à votre dossier d'allocataire.


Que peut-on faire avec l’appli «Mon Compte» ?

• Consulter les paiements
• Consulter la situation
• Signaler un changement de téléphone ou de mail
• Suivre les démarches en ligne et transmettre un fichier image (pièce identité ... etc)
• Lire les courriels et relevés de droits et paiements
• Télécharger une attestation et la transférer par e-mail
• Consulter les alertes.


Une application vocalisable pour les personnes mal-voyantes ou ayant des difficultés avec le français écrit

• Vocalisable par les smartphones (testés au préalable)
• Permet à l’allocataire de se faire lire les informations de son compte par son smartphone
• L’accès à l’information sur « Mon Compte » simplifié
• Si l’allocataire ne possède pas d’ordinateur, il peut consulter son compte directement sur l’application mobile.


 


Parents après la séparation : séances d'information collectives et gratuites animées par des professionnels





La séparation d'un couple entraîne un grand nombre de changements dans la vie d'une famille et multiples questions :
quels sont les rôles et responsabilités de chacun, quels sont mes droits mais aussi mes obligations, quels sont les impacts de la séparation sur les enfants, quelles peuvent être leurs réactions, où obtenir une information ?...

Pour vous aider à y répondre, la Caf du Pays Basque et du Seignanx, avec d'autres partenaires propose depuis plusieurs mois des séances d’information gratuite intitulée « Parents après la séparation ».
Cette collaboration entre travailleurs sociaux, juristes et médiateurs familiaux permet d'apporter aux participants, des informations à leurs préoccupations.

Les séances sont destinées à tout parent qui vit une situation de rupture, quelque soit le statut de l'union et quelque soit le stade de la séparation.
Les animateurs abordent les aspects sociaux et psychologiques de la séparation, vous donnent des informations juridiques sur les effets de la séparation et du divorce, vous expliquent ce que permet la médiation familiale
et vous communiquent les ressources locales.
Si vous le souhaitez, vous pourrez échanger avec les intervenants sur ces sujets pendant la séance.
Un entretien plus personnalisé peut être envisagé par la suite si vous en ressentez le besoin.
Ces séances ont lieu à des horaires et dans lieux différents - à retrouver sur l'affiche

La Caisse nationale d’allocations familiales et la Caisse centrale de mutualité sociale agricole soutiennent le développement de cette offre sur l’ensemble du territoire.
Cette offre de service collective est complémentaire à l’offre de service individuelle existante.

A savoir => les enfants ne participent pas aux séances
 

Une convention pour anticiper

Vos caisses d'allocations familiales du Pays Basque et du Seignanx et des Landes préparent le rattachement du canton du Seignanx à la Caf des Landes à compter du 19 octobre 2017.
A partir de cette date fixée par  l'arrêté ministériel du 2 juin 2017, les dossiers des allocataires du canton du Seignanx seront progressivement transférés à la Caf des Landes.
Les droits aux prestations et les conditions d'accueil actuelles seront préservés. Chaque allocataire sera prévenu en amont.
La convention signée par les deux Caf est consultable ici.

 

Parents, préparez la rentrée avec l’Ars

L’allocation de rentrée scolaire (Ars) est versée sous conditions de ressources pour vos enfants écoliers, étudiants ou apprentis âgés de 6 à 18 ans. Elle vous aide à assumer le coût de la rentrée.
Pour la rentrée 2017, vous pouvez en bénéficier pour vos enfants nés entre le 16 septembre 1999 et le 31 décembre 2011 inclus, et pour chaque enfant plus jeune déjà inscrit en CP.

16 - 18 ans : déclarez sa scolarité en ligne
Pour vos enfants nés entre le 16 septembre 1999 et 31 le décembre 2001 inclus,  vous devez confirmer en ligne qu’ils sont toujours scolarisés, étudiants ou en apprentissage pour la rentrée 2017. Rendez-vous dans votre espace Mon Compte ou sur votre appli mobile « Caf – Mon Compte ». La Caf vous contacte en juillet par mail ou courrier pour vous inviter à effectuer cette démarche.
PRATIQUE :
Pour bien préparer la rentrée, vous pouvez bénéficier de l’Ars dès fin août si vous faites la déclaration en ligne pendant l’été.
 
6 - 15 ans : c’est automatique
Pour vos enfants nés entre le 1er janvier 2002 et le 31 décembre 2011 inclus, la Caf vous verse automatiquement l’Ars fin août si vous remplissez les conditions.
Moins de 6 ans : envoyez un certificat de scolarité
Si votre enfant n’a 6 ans qu’en 2018 mais rentre déjà en CP cette année, vous pouvez bénéficier de l’Ars pour lui : vous devez récupérer un certificat de scolarité auprès de son école puis l’envoyer à votre Caf.
 
A SAVOIR :
Si vous n’êtes pas encore allocataire, vous pouvez peut-être bénéficier de l’Ars : téléchargez le formulaire. Adressez-le complété et signé à la Caf de votre département.
 
Cette année, l’allocation de rentrée scolaire est de :
364,09 € pour les enfants de 6 à 10 ans 
384,17 € pour les enfants de 11 à 14 ans
397,49 € pour les enfants de 15 à 18 ans
 
L’allocation de rentrée scolaire est versée à partir de fin août 2017 (début août pour La Réunion).
En savoir plus sur l’Ars


Aide à l'acquisition des manuels scolaires

Votre famille bénéficie de l'allocation de rentrée scolaire et vous avez au moins un enfant âgé de 14 à 20 ans au lycée ?

Sous certaines conditions, la Région Aquitaine peut vous attribuer une aide financière majorée s'il s'agit d'une première année de lycée pour votre enfant et vous faire bénéficier d’un tarif réduit pour la restauration scolaire.

Pour vous éviter la production d’une attestation de paiement de l’Allocation de Rentrée Scolaire, votre Caisse d’Allocations Familiales s’apprête à transmettre de façon sécurisée, à la Région Aquitaine, la liste des familles bénéficiaires de l’ARS. Conformément à la loi informatique et libertés, vous pouvez vous opposer à la transmission des données vous concernant et cela n’aura aucune conséquence sur vos droits Caf.
Vous pouvez nous le faire savoir jusqu’au 28 août, en cliquant sur ce lien ou en écrivant au Directeur de votre Caf.
 

02.03.17 Les journées de la Petite enfance du 11 et 19 mars 2017 à Bayonne

Du 11 au 19 mars, Bayonne vivra au rythme de la petite enfance, sur le thème de l’enfant dans son environnement.Des concer... Lire

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27.01.17 Journées des familles 2017

Du 30 janvier au 15 février 2017 sur tout le Pays basque et pour toute la familleConférences, tables rondes, sorties familiales,... Lire

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