La gestion de vos courriers par la Caf


13 Novembre 2017

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Votre Caf reçoit chaque mois plus de 130 000 courriers

 

  • Nous traitons en priorité les dossiers Rsa (Revenu de solidarité active) et Aah (Allocation adulte handicapé) en moins de 10 jours.

 

  • Les autres prestations sont traitées dans un délai maximal de 8 semaines. Nous traitons actuellement les courriers arrivés le 15 septembre 2017.

Si vous avez fait une demande et que vous n'avez pas encore eu de réponse, il est inutile de nous contacter : votre dossier est en cours de traitement.

 

Pour une mise à jour rapide de votre dossier et le suivi de vos démarches, utilisez les services en ligne sur www.caf.fr / Mon Compte


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