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Le service en ligne Cafpro


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Cafpro : qu'est-ce que c'est ?

L’amélioration de la qualité du service rendu à l’usager est au cœur de notre projet. La Caf de la Somme s'est engagées à développer l'accessibilité à l’information de nos partenaires. Le service Cafpro est un accès aux dossiers des allocataires, réservé à certains partenaires de la Caf de la Somme.
 

Un service sur mesure

Cafpro permet aux partenaires habilités d'accéder aux informations des dossiers allocataires. Selon le "profil" que la Caf lui attribue, le partenaire accède exclusivement aux données nécessaires à sa mission.
En savoir plus sur les profils utilisateurs
 

Un accès et une utilisation simple

Cafpro vous permet de consulter facilement les dossiers allocataires, grâce à des écrans clairs et des libellés non codés.
 

Un accès sécurisé, sûr et confidentiel

Pour accéder aux dossiers allocataires, l'utilisateur doit impérativement saisir son identifiant et son mot de passe avant de saisir le numéro allocataire.
Cafpro est régi par une convention de service entre la Caf et le partenaire, avec un engagement personnel de l'utilisateur final qui est responsable de l'utilisation des informations qu'il consulte. Ce service respecte les règles de confidentialité et a fait l'objet d'un avis favorable de la Cnil. Les codes d'accès sont strictement personnels et confidentiels, ils ne doivent pas être divulgués.
 

Une autonomie d'organisation

L'utilisateur peut consulter les dossiers selon sa propre organisation de travail, indépendamment des horaires des interlocuteurs ou des services.
 

Une meilleure qualité de service rendu à l'usager

Cafpro fournit les données indispensables sur la situation de l'allocataire et évite de réclamer des pièces justificatives supplémentaires.
Cafpro s'adapte régulièrement aux besoins exprimés par les professionnels du travail social et contribue ainsi à la construction d'un partenariat efficace.
 

Demander un accès à Cafpro

Pour cela vous devez adresser une demande écrite précisant les motifs de votre demande d'accès à :
Caf de la Somme
Service Cafpro
9 bd Maignan Larivière
TSA 11329
80059 AMIENS cedex 1

ou par mail :
cafpro.cafamiens@cafamiens.cnafmail.fr

 



 

ACCÈS DIRECT


Accèder à Cafpro
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