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Votre dossier et vos droits en libre service


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À domicile, sur le caf.fr

  • Vous informer sur les prestations légales, notre action sociale, nos accueils... ;
  • télédéclarer un changement de situation, une demande d'aide au logement, un nouveau compte bancaire, un changement d'adresse... ;
  • télédéclarer vos déclarations trimestrielles RSA ou AAH ;
  • calculer vos droits : aides au logement… ;
  • dialoguer avec nous : poser une question, demander un dossier, signaler un changement ;
  • dans la rubrique "MON COMPTE", consulter votre compte allocataire, vos courriers arrivés à la Caf, obtenir une attestation de paiement (sur plusieurs mois)avec la mention de votre quotient familial…

 

 

Attention ! Avant d’utiliser ce service, munissez-vous de votre numéro d’allocataire et de votre code confidentiel ( Si vous l'avez égaré, demandez le à votre Caf ) !

Au siège de la caf, sur le caf.fr à l'espace libre service.
Sur les sites de Châlons-en-Champagne, Vitry-le-François et Épernay.

Votre caf met gratuitement à votre disposition un espace multimédia doté de :

  • 5 ordinateurs et 1 imprimante au siège ;
  • 1 ordinateur et 1 imprimante sur les sites de Chalons-en-Champagne, Vitry-le-François et Épernay.

En quelques clics vous pouvez :

  • télédéclarer vos déclarations trimestrielles RSA ou AAH ;
  • télédéclarer votre demande d'aide au logement ;
  • télécharger vos formulaires ;
  • consulter votre dossier ;
  • calculer votre aide au logement ;
  • éditer une attestation de paiement (du dernier mois perçu ou sur un historique de 2 ans).

Pour accéder à ces services, munissez-vous de votre numéro allocataire et code confidentiel.
 

Sur des bornes interactives

  • Au siège de la Caf à Reims 202, rue des Capucins ;
  • au CCAS de Reims 11, rue Voltaire ;
  • à la permanence de Châlons-en-Champagne 64, rue Léon Bourgeois ;
  • à la permanence du CCAS de Sezanne 6, rue du Capitaine Faucon ;
  • à la permanence d’Épernay 18, rue Chocatelle ;
  • à la permanence de Vitry-le-François 24, rue Aristide Briand.

 

Ces bornes interactives, en accès libre et gratuit, vous permettent de consulter votre dossier pour :

  • connaître les 5 derniers paiements effectués ;
  • connaître le suivi apporté à votre courrier ;
  • obtenir une attestation de paiement.
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