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Accompagnement social


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Dans le cadre de son Offre de service aux allocataires, la Caf de la Charente a mis en place un pôle d'accompagnement social.
Des travailleurs sociaux ont pour mission d'assurer l'information, l'accès aux droits, le conseil, l'orientation et l'accompagnement des familles dans les domaines prioritaires suivants :  le logement et le cadre de vie, la solidarité et l'insertion; les mutations de la famille suite à des évènements fragilisant l'équilibre familial.
 

Impayés de loyer et prévention des expulsions

  • Pour chaque procédure d'impayé  d'un allocataire bénéficiant d'une Allocation Logement à caractère familial ou social, les travailleurs sociaux effectuent une médiation entre le locataire et le propriétaire/bailleur ou entre l'accédant et le prêteur. Ils aident à l'élaboration d'un plan d'apurement, orientent vers les dispositifs ad hoc. Ce travail s'exerce en complémentarité avec les différents intervenants sociaux.
  • Sont aussi menées en parallèle, des actions de prévention et détection des impayés ainsi que des actions d'information en direction des bailleurs. 

 

Lutte contre la non décence des logements

 La Caf participe à l'amélioration des conditions de logement et de vie des charentais par son action auprès de ses allocataires.

  • Les allocataires bénéficiaires d'une Allocation Logement et dont le logement a été diagnostiqué "non décent" se voient proposer un accompagnement par un travailleur social. La médiation et le suivi du dossier  sont exercés jusqu'à la remise en conformité de son logement.
  • Des actions de repérage de logements potentiellement indignes sont aussi réalisées.

 

Surpeuplement

Un accompagnement est proposé pour toute situation faisant l'objet d'une ouverture de droit à l'aide au logement à titre dérogatoire liée au surpeuplement.
 

Accompagnement de bénéficiaires du Rsa

Dans le cadre de la convention départementale d'accompagnement des bénéficiaires du Rsa signée avec le Conseil départemental, les travailleurs sociaux de la Caf de la Charente sont référents  d'allocataires bénéficiaires du Rsa majoré ayant 1 enfant à charge de moins de 3 ans et résidant sur un périmètre défini. 
 

Actions en direction de familles vulnérables

La Caf propose un soutien aux familles confrontées à des événements ou difficultés fragilisant l'équilibre familial:

  • Isolement ou séparation avec enfants à charge.
  • Handicap ou maladie d'un enfant.
  • Décès d'un enfant, de l'allocataire ou de son conjoint.
  • 20 ans de l'aîné des enfants entrainant une baisse des prestations.
  • Naissance du premier enfant.

Les travailleurs sociaux proposent aux familles concernées un entretien d'aide, d'information et d'orientation. Si besoin et avec l'accord de la famille, un accompagnement social peut être proposé.

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