L'antenne Caf à Béziers vous accueille autrement !


15 Avril 2016

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A compter du lundi 18 avril dès 8h, l’antenne Caf «de Gaulle» à Béziers réorganise son accueil en deux zones distinctes : un espace accueil sur rendez-vous et un espace numérique libre-service.
    

  • Un accueil sur rendez-vous

Parce que, vous recevoir sur rendez-vous, c’est être certain d’avoir suffisamment de temps à vous accorder pour faire un point complet sur vos questions. C’est aussi vous permettre de choisir quand nous rencontrer. Enfin, c’est aussi, vous garantir moins de déplacements inutiles, et moins d’attente à l’accueil.

Comment prendre un rendez-vous ?
Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 16h, sans interruption, au 0810 25 34 80 (service 0,06€/min + prix appel)

Dans quels cas pouvez-vous prétendre à un rendez-vous ?
La Caf vous propose d’être reçu sur rendez-vous dans les situations suivantes :
• Rsa : mon test sur caf.fr me demande de contacter ma Caf
• Mon enfant est malade ou handicapé, quels sont mes droits ?
• Je me sépare, j’ai perdu mon emploi, quels sont mes droits ?
• Mes droits ont changé, pourquoi ?
• Je dois de l’argent à la Caf et je souhaite des explications
• Je travaille ou je réside à l’étranger, quels sont mes droits ?
• Je suis mal entendant, je parle mal le français...
    

  • Un espace numérique libre-service

Vous n'avez pas d'ordinateur ou souhaitez être guidé sur caf.fr ?
Désormais, vous pouvez effectuer vos démarches et opérations courantes dans le nouvel espace d’accueil numérique libre-service.
Un conseiller est à votre disposition pour vous guider et vous accompagner dans vos démarches si vous le souhaitez.
L'espace numérique est ouvert, dès le lundi 18 avril :
lundi, mardi, mercredi et vendredi, de 8h à 12h et de 13h15 à 16h.

Téléchargez le dépliant ici


    


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